Блокировка

Добрый день. С момента успешной моей верификации как клиента(3 сентября 2020 года 20.03) прошло 42 часа.Получил сообщение,-верификация пройдена успешно, данные обновлены, но карточные счета блокированы… Прошу у вас официального письменного ответа с какого времени и на каком основании они были заблокированы и так же прошу выслать письменное распоряжение банка о блокировке моих счетов. В целом уже более трёх суток я не имею доступа к деньгам. Так же пожалуйста объясните почему заранее я не получил уведомления о том, что к примеру с такого то числа, если не пройду верификацию, то счета будут заблокированы.Не было от вас такого сообщения, ни в почту, ни в приват24.Вопрос не решён. ???? Мінгілєєв Олександр Вікторович. roles@i.ua Киев.