Приватбанк
Проблемы с переводом
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Вчера сделала перевод денег на карту, но после того, как деньги были уже в банкомате выбило ошибку (чека не было, просто экран с ошибкой, а через пару минут само всё вернулось на главный экран) и просьба обратится за номером 3700, дозвониться нереально, звонила два часа. После повторного звонка, механический голос сказал, что есть множество проблем с переводом, но через сутки деньги вернутся на счёт. Сутки прошли, а денег как не было, так и нет. Перевод был сделан в Люботинском терминале в 14:03 +/- пару минут.
Відповідь банку
5 вересня 2020, 14:49
Ми шкодуємо, що вам довелося витратити стільки часу, вочевидь, звернення довелося на пікові навантаження. Ми активно займаємося питанням скорочення часу очікування наших клієнтів. На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, як власника рахунку, та вирішити питання. Для ідентифікації і більш детальної перевірки ви можете звернутися до нашого чату на офіційному сайті банку або в мобільному додатку.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 48.4 | 49.4 |
| USD | 41.7 | 42.3 |
| Всі курси банку | ||
