Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Користування терміналом

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
При поповненні картки за номером потрібно було вказати фіксовану суму поповнення, що максимально незручно. Термінал не приймає купюри менші ніж 10 гривень, але проблема не у цьому, а в тому, що ця інформація, як і розмір комісії чомусь вказується вже у наступному вікні, після того як вносиш кошти. Через це ті кошти, що залишились від різниці довелось переводити на мобільний, за що також береться окрема комісія.
Крім того, у терміналі відсутня кнопка, щоб закінчити сесію. (Або ж вона десь добре захована). Довелось чекати коли сесія сама завершиться, щоб отримати карту.
Варто додати, що у мобільному застосунку / сайті немає змоги залишити повноцінний відгук, як і немає інформації де це взагалі можна зробити.
Приватбанк
Відповідь банку
Доброго вечора!
Зазначимо, що на головному екрані терміналу вказуються мінімальні банкноти та валюти, що приймає цей термінал.
Після здійснення операції для завершення сесії вам достатньо натиснути на «Завершити» в правому верхньому куті екрану.
Що ж стосується можливості залишити відгук, як в мобільному додатку, так і на сайті: https://next.privat24.ua/ реалізовано посилання «палець вгору», на сайті: https://privatbank.ua/ «Скарги та пропозиції».
Також, нагадуємо, що в банку є підтримка за номером 3700 та в чаті, де наші фахівці цілодобово можуть вам надати детальну консультацію та допомогти у вирішенні питання.

Коментарі - 2

+
+15
troubler
troubler
2 вересня 2020, 18:05
#
Там вроде можно редактировать платёж, т.е изменить сумму, и сессию закончить можно, то или терминал вам необычный попался , или вы были невнимательны.
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
3 вересня 2020, 17:20
#
Комиссия за пополнение и номинал купюр видны еще до того, как внесены деньги, не придумывайте пожалуйста. И еще там не всегда комиссия берется за перевод сдачи на мобильный, а только тогда, когда сдача более 10 грн. Вот тут, действительна, не видна комиссия, еще и чек за эту услугу почему-то не предусмотрен. :)
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.85 50.85
USD 43.35 43.95
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.85 50.85
USD 43.35 43.95
Всі курси банку