как из любимого банка стать отвратительным за 1 месяц

Испортился банк до безобразия. Чтобы перевыпустить карту пришлось в очереди простоять целый час, вторую карту пришла перевыпускать очереди не было, но системы не работали, проще было в другом банке открыть. Пустая трата времени.
Но это все пережить можно раз в несколько лет, но вот наглость сотрудников совсем разочаровывает. Открыла я счет ФОП, нужно было заплатить 100 грн за открытия. Первое что я не поняла за что я заплатила, за то что 30 мин парень тыкал в своем планшете а я просто сидела и ждала? нельзя это было все сделать онлайн?
Итак, нужно было заплатить 100 грн, никто не сказал что можно с любой другой карты заплатить, думала нужно в кассу идти. Времени особо в кассу идти не было так что прошло меньше месяца. И в одно воскресенское утро звонит мне мадам с таким тоном будто бы я кредит на 100 тыс не погасила а не 100 грн не оплатила. и нет чтобы мне нормально все рассказать, так она мне начинает с фраз « чтобы мы вам по воскресеньям с утра не беспокоили то вам лучше оплатить» — как коллекторы какие то. Прошло два дня и звонит вторая мадам и с тоном еще похуже первой. Добила фраза что если я не могу со своей карты оплатить то могу воспользоватся средствами мужа и называет его ФИО, какое право вообще можно мне предлагать счета мужа? Просто катастрофа, скажите как можно терять клиента из за 100 грн? я все оплатила но у меня есть дикое желание перейти на обслуживание в другой банк.