Мінфін - Курси валют України

Встановити

Во что превращается нормальный банк без хозяина?

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
kol1962 24 серпня 2020, 15:21
Відділення за адресою: Дніпро, вул. Моніторна, 10
Гримасы Национализации «ПриватБанка» или шоб нам скушно не было.

Просто изложение фактов. Цель — не жалоба, а попытка показать, что любая частная собственность намного лучше государственной.

Я -лицо с ограниченными физически возможностями, потому, когда «Приват» из-за « Технического сбоя системы» потребовал заменить мою пенсионную капрту на 2 года раньше срока заказал доставку карты курьром на дом.

8. 08. 2020 года курьер прибыл, по требованию банка вручаю курьеру копии ВСЕХ страниц паспорта и ИНН.

На мой вопрос банку о смысле этого действия, ибо, такие же копии в банке уже есть, получаю ответ: «положено обновлять» ?????!!!

Курьер службы «Мист Экспресс, фамилия Скороход, перебрав копии страниц паспорта, изрек: — «Вот эти две не нужны», Ок, не нужны, так не нужны…

Жду Смс для активации карты нету, звоню в банк, в ответ звонок из курьерской службы: — «Банк вернул документы, т к не хватает ДВУХ страниц. Паспорта… вы пойдете в банк или прислать курьера?????????????!!!

Нет говорю, присылайте таки курьера, я ему хоть скажу шо я о нем думаю…

Сам спрашиваю банк: — «Возможно мне по электронной почте выслать эти копии, (которые в банке давно есть) ью»?

Ответ — по инструкции нельзя.

У курьера выяснил, что курьерская служба сканы документов в банк электронной почтой отправляет…

Курьерской службе можно, а клиенту банка — НИИИИИИИИИИИИИИИЗЗЗЗЗЗЗЗЗЯЯЯЯЯЯ

Маразм, нервотрепка, лишний расход наших с вами денег.

И что мне старому юристу обидно — в суд идти, взыскивать моральный вред — дорого, трудно, долго и в итоге бесполезно.

Щас жду таки смс от банка для активации карты…
Однако, продолжение было неожиданным, звонок банка: — « По нашим данным вы потеряли паспорт»… и мои слова, что паспорт при мне, вызвали сакральный ответ — «Подойдите в банк». Таки-да -пришлось ползти в банк…

Выводы сограждане делайте…

Здоровья всем.
Приватбанк
Відповідь банку
24 серпня 2020, 16:53
Дійсно, для оформлення картки при собі необхідно мати оригінал ідентифікаційного документа, та особисто завірені копії паспорта та ІПН. Шкода, що на разі ви залишилися незадоволеним після користуванням нашим сервісом. В той же час, ми завжди будемо робити все можливе, щоб зменшити такі ситуації до мінімуму. Ми дуже вдячні за ваше звернення, воно прийнято до уваги.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.2 44.2
USD 41 41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.2 44.2
USD 41 41.6
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Во что превращается нормальный банк без хозяина?