Завис банкомат и мои деньги вместе с ним!

12 августа, в г. Киеве, ТЦ ЛАвина, мне срочно нужно было пополнить свою личную карту Привата, для того чтобы потом перечислить немаленькую сумму на расчетный счет другой организации. Я воспользовалась банкоматом, куда кладешь всю сумму денег, не по одной купюре, а все сразу, банкомат часть денег проглотил, часть там что то пытался мне вернуть, затем снова зачислял, и вдруг выдает мне карту и чек, что мои деньги остались в банкомате. Естественно я в шоке, деньги мне на карту не поступили, звоню в банк! Никто ничем мне не может помочь, у них по регламенту данное заявление рассматривают от 1- 7 дней! так это мои деньги!!! Я не кредит беру!!! С моим обращением в банк отдать мои же деньги, я уверена что инкаcсацию они провели на следующий день, так как банкомат не будет стоять до недели в нерабочем состоянии. И вот уже 6й дней, а деньги мне не поступают! я звоню в службу поддержки, пишу, звоню, на что они мне отвечают до 7 дней ожидайте! Я в шоке! Объясняю мне надо забрать мои деньги, мне нужно перечислить эти деньги дальше, за каждый день не оплаты мне начисляют пеню, кто мне ее будет компенсировать! Они мне мол извините, возьмите у кого то деньги оплатите, чтобы не было пени! Класс! так круто придумали, как я сама не догадалась!!! Круто, но пеню то кто будет оплачивать?! у меня не сработает вариант — ну извините!!!