Приватбанк
Ужасный сервис в весьма критичной ситуации.
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Мой отец пенсионер утерял пенсионную карту, приехал в отделение где ему выдали новую. Вместе с картой утерял телефон, по этому и попросил изменить так же номер телефона. Номер изменили, авторизовали, но пин код от карты не предоставили. Сказали мы не знаем, потом придет на телефон. Ни потом, ни вообще не пришел. Отослали смс на номер для сообщения пин кода, ответа нет. Попробовали авторизоваться на сайте, вроде смс отсылают на номер, но смс не приходит, время сессии заканчивается. Со мною на эту тему по телефону никто ясное дело общаться не желает. Человек пожилой, за 75 лет, ему очень сложно общаться с оператором, напьется лекарств, поедет в город к ближайшему отделению. Сервис отвратительный. Попросту не работает. Буду ему рекомендовать сменить банк для выплаты пенсии.
Відповідь банку
16 серпня 2020, 18:29
Ми хочемо, щоб всі наші співробітники були клієнтоорієнтованими. Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути зазначений випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні контакти вашого батька.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 48.85 | 49.85 |
| USD | 41.75 | 42.35 |
| Всі курси банку | ||
