Отсутствие внятных ответов

Через Приват24 04.08.2020 подали заявку на кредит под залог депозита. Появилось сообщение что-то вроде «Поздравляем! Вам одобрен кредит. Ждите звонка кредитного специалиста». Ок. Ждем сутки — ни ответа ни привета. Звоним на 3700 и пошел треш. Первый специалист заявку вообще не видит Ладно, тут же дублируем заявку. Звоним на 3700. Уже другой специалист видит обе заявки: первую как отмененную и вторую. В течение суток вам позвонят. Ок. Ждем сутки. И снова ни ответа ни привета. Поскольку на 3700 отвечать вообще перестали (!!!), переходим в чат в Приват24. И снова — то видит «специалист» заявку, то не видит. Дважды передавали «профильному» специалисту. Которые на поверку оказались профильными только в дуракавалянии, ибо некомпетентны. После долгой-долгой переписки с разными «профильными» оказалось, что заявка-то не на получение кредита, а на консультацию. И решение по ней будет в течение 1-2 дней. Решение давать или не давать консультацию, Карл? В общем ниодного внятного ответа от 6-7 «специалистов» не получено. В этой ситуации поражает ее бессмысленность: в чем смысл для уже малоуважаемого банка водить такие хороводы? Если кредит не даете, так и скажите и никаких обид. Но зачем заставлять клиента общаться с десятком некомпетентных дятлов для получения решения давать или не давать консультацию? Я не понимаю. В общем, ставлю твердую «1». Вы лучшие! Молодцы! Начинаем мигрировать в сторону более адекватных банков.
P.S. Не нашел, где можно загрузить фото, хотелось бы повеселить публику скринами переписки.