База утерянных паспортов

Более 1 года назад мне нужно было поменять зарплатную карту. В отделении приват банка меня поставили в известность, что мой паспорт находится в базе данных утерянных и они не могут мне выдать карту. Сказали прийти через 3 дня. Через 3 дня я пришел и мне выдали новую карту. И вот спустя все это время. Я прихожу в отделение оформить рублевую карту и история продолжается. Мой паспорт снова в базе данных утерянных паспортов. В отделении делают ксерокс моего паспорта и водительского удостоверения, оформляют служебную записку и сообщают, что позвонят, когда мой паспорт будет выведен с базы утерянных. А во время всех этих операций я и вся моя семья вынуждена сидеть без возможности получения финансовых поступлений. Уважаемые сотрудники приват банка покажите, пожалуйста, подписанное мной собственноручно заявление, где я прошу внести мой паспорт в эту базу данных, справку из милиции, паспортного стола. Ответьте, пожалуйста, на каких основаниях он находится в этой базе данных, кто имел право без моего ведома его туда вносить? Если Вы не нуждаетесь в законных основаниях для создания таких баз данных, то возможно для вас так же не составит проблемы внести меня в список кредитных должников или еще чего хуже.