Приватбанк
Не зачисляют SWIFT перевод всего на 50 евро
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 43.9 | 44.9 |
| USD | 40.65 | 41.25 |
| Всі курси банку | ||
22.07.2020 из Египта со Словацкой карты были отправлены 50 евро на предварительно созданную карту в евро.
23.07.2020 оператор отправителя провел свифт операцию. 27.07.2020 пришло смс, что поступил свифт платеж и его нужно подтвердить, для этого нужно позвонить по указанному телефону. Позвонили, оператор Андрiй ответил что для проведения платежа требуется справка переселенца, ее необходимо отправить на почту. Справку отправили в тот же день 27.07.2020. Платежа по прежнему нет, 29.07.2020 снова звоним оператору, пытаемся выяснить где деньги, говорим что справку отправили, оператор начинает искать, не находит. После вопроса на каком основании он требует подтверждающий документ, он выдает какую то отговорку про МВС Украины и говорит, что справку нашел и что до конца дня деньги будут на счету.
уже 21.50, 29.07.2020 — денег по прежнему нет.
Хотелось бы узнать почему в банке работают такие сотрудники которые не видят сразу же отправленное письмо, сотрудники которые не знают когда и какие документы нужно требовать и сотрудники которые в течение 6 суток не выполняют перевод который должен выполняться в течение трех суток? Сколько раз Андрiю нужно позвонить что бы он таки выполнил свою работу?
Просимо вибачити за затримку при зарахуванні.
У разі, якщо ви проживаєте на території підконтрольній Україні, то рекомендуємо вказувати дану адресу при переказі, що дозволить автоматично проводити зарахування.
За вашим зверненням проводиться перевірка коректності дій співробітника.
Дякуємо за сигнал — це допоможе нам стати ще краще та надавати кращий сервіс для всіх клієнтів.
Щиро сподіваємось, що дана прикра ситуація не вплине на нашу подальшу співпрацю.
Раді, що ви з нами.