Мінфін - Курси валют України

Встановити

Терминал съел деньги

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
AnnaChernova 22 липня 2020, 14:53
Добрый день. Сегодня пополняла карточку в терминале. Авторизировалась через номер телефона. Положила 350 грн. (номинал 200, 100 и 50 грн.), потом нужно было оплатить комиссию, мою купюру принимать не захотело и пока я достала другую купюру в 10 грн. терминал меня спросил «тут ли я еще». Ответила «Да» и после этого меня выбросило в главное меню без какого либо подтверждения или квитанций. Сразу же на месте связалась с оператором через 3700 где мне подтвердили что никаких переводов нет, и всё что сделали это приняли заявку и дали ее номер. На вопрос как долго может решаться вопрос был ответ что всё зависит от инкассации, от 1 до 14 рабочих дней.
Вопрос: как долго мне ждать возврата моих денег и почему через какой-то непонятный сбой терминала я должна оставаться без оплаты и каких либо подтверждающих документов?
Приватбанк
Відповідь банку
22 липня 2020, 16:41
Добрий день!
Для ухвалення рішення за заявкою нам необхідно отримати звіт щодо залишку коштів у пристрої, інкасувати його. Ми дуже стараємося встигнути надати відповідь в найкоротший термін.
З повагою, ПриватБанк.

Коментарі - 1

+
+15
Филипп Филиппович
Филипп Филиппович
22 липня 2020, 16:51
#
Сколько точно денег в банкомате не знает никто. Часть пропадает при инкассации, часть тырят «клиенты» — https://gordonua.com/news/localnews/v-odesskoy-oblasti-muzhchina-prikleil-nitku-k-200-grivnevoy-kupyure-i-44-raza-popolnil-sebe-schet-1510192.html?fbclid=iwar3hsqfsz12dt7xataz0exomivscsp0xejbwkppqqzi3ttc6g1mbo9yvc5m
Вероятность вернуть свои деньги- минимальна.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися