Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Блокировка карт без причин

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Nixoid
Получил сообщение о блокировке карты с причной — попытки третьими лицами снять деньги\расчитаться моей картой.

попытался выяснить дели -какие конкретно был и операции из за которых было принято такое решение.
первый ответ банка — «пришел запрос от мастеркард на блокировку, в запросе деталей нет. мы заблокировали»

созвон с мастеркард — «мы такие запросы не посылаем»

Dторая попытка выяснить причины с Приватом.
Ответ банка — Мы приняли решение заблокирвоать вашу карту из за подозрительных операций.
И всё.
Ни какой информации об операциях не дают., ссылаясь на то — что они не выдают такую информацию.
Владельцу карты не говорят об операциях на его карте… отлично…

в общем итог — приват банк заблокировал карту потому что ему захотелось.
узнать детали причины — невозможно.

Подозреваю, что просто какому-то сотруднику стало скучно и просто так заблокировали карту, поскольку причин то все равно никто никогда не выдаст.

НИКОМУ не рекомендую пользоваться услугами привата.

буду закрывать счета.
Приватбанк
Відповідь банку
Добрий день!
Банком було отримано сигнал від платіжної системи про компроментацію картки. Тому, виключно з міркувань безпеки картку було заблоковано. 
Нами буде проведена перевірка та необхідна робота зі співробітниками підтримки, щоб в майбутньому покращити якість обслуговування.
З Вами додатково зв'яжеться співробітник банку для надання інформації про блокування картки.

Коментарі - 5

+
0
zig4free
zig4free
17 липня 2020, 15:15
#
Такому клиенту любой банк будет не рад.
+
0
Jokets
Jokets
18 липня 2020, 7:09
#
*** вот читаешь и удивляешься насколько создают люби из мухи слона. Перевыпуск карты мгновенный и бесплатный + есть перевыпуск на виртуальную карту.
+
0
Володимир Баранов
Володимир Баранов
19 липня 2020, 8:23
#
А если у клиента именная карта с индивидуальным дизайном? Ему не сделают такую карту, а скажут платить! Ваш совет неуместен, если не знаете, какой тип карты у данного клиента!
+
0
zig4free
zig4free
19 липня 2020, 8:46
#
Клиент сам на это подписывался, в тарифах карты этот момент описан!
+
0
ImA
ImA
18 липня 2020, 14:30
#
А почему банк не может внятно объяснить клиенту суть проблемы.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.8 50.8
USD 43.3 43.9
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.8 50.8
USD 43.3 43.9
Всі курси банку