Приватбанк
Некоректний курс за операциями (списание средств за операцию двухмесячной давности.
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 44 | 45 |
| USD | 40.85 | 41.45 |
| Всі курси банку | ||
{{DID=PB_EN_BZICFTP000000007596574}}СПИСАННЯ КУРСОВОИ РИЗНИЦИ, ЧЕРЕЗ НЕКОРЕКТНИЙ КУРС ЗА ОПЕРАЦИЯМИ, З 1 ПО 13 ТРАВНЯ СПИСАНИЕ С КАРТОЧНОГО СЧЕТА.
сумма не большая но всё-же, думаю поищу, что за операции были с 1 по 13 мая, и вижу что нету ничего кроме покупок в гастраноме за гривны. Странно, связалась в чате с поддержкой подала заявку.
На следуйщий день перезвонили, ивенились. И говорят сбой был, была оплата в апреле, а курс изменился в мае и теперь в июне надо доплатить. Списание увы, не вернули. Мне как-то непонятно и теперь страшно что-либо оплачивать с приватовской карты. Это что значит? если курс гривны упадёт, могут взять курсовую разницу? Я напрмер смотрю перед оплатой в каком банке лучше курс, с того и плачу. С привата плачу редко, так-как курс почти всегда выше и в других банках у меня подобной дичи ещё не было, что-бы брали доплату из-за того что в будуйщем курс (выставленный этим-же банком) изменился.
Где подробно можно узнать про сроки изменений курсовых разниц? Возможны ли списания за операции в прошлом, квартале, полугодие?
У період з 3 по 13 травня, на жаль, по деяким платежам було проведено оплату за некоректним курсом. Через це деякі списання було проведено за курсом, що відрізняються від фактичного на момент оплати.
Операція могла бути проведена за курсом більшим, ніж на момент операції або меншим, ніж на момент операції.
Зі свого боку, для оперативного врегулювання ситуації ми перерхували операції по коректному курсу, який діяв на момент операції, в результаті чого, велика частина клієнтів отримала повернення, але є і клієнти, з яких списали курсову різницю.
Дозвольте зазначити, що раніше наш спеціаліст надав детальну інформацію в телефонному режимі, також повідомивши й дані операції, за якою було проведено досписання.