Мінфін - Курси валют України

Встановити

Не возможно вернуть свои деньги

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Linakmet 8 червня 2020, 21:24
Відділення за адресою: Київ, вул. Юрія Кондратюка, 8
4.06.2020 на ул. КОНДРАТЮКА 8 в 9.23 УТРА в терминале пополняла карточку, деньги ушли, а на терминале появилась надпись, операция не возможно. Весь день пыталась связаться с банком, вечером оператор приняла заявку и сказала, что в течении 23 часов деньги вернутся на карточку. На следующий день я позвонила в банк, но мне сказали, что в данный момент вернуть деньги они не могут, сначала они провидут ревизию терминала, и Если в терминале окажутся лишние мои 2600 грн., то тогда в течении двух недель эти деньги мне вернут. Почему нужно ждать две недели? Деньги были нужны именно в тот момент. Как быстрее решить данную проблему?
Приватбанк
Відповідь банку
9 червня 2020, 10:00
Для ухвалення рішення за заявкою нам необхідно отримати звіт щодо залишку коштів у пристрої, інкасувати його. Ми дуже стараємося встигнути надати відповідь в обіцяний вам термін.

Коментарі - 1

+
+15
Toxa David
Toxa David
9 червня 2020, 7:40
#
Да потому что инвентаризация терминала проводится согласно графика обслуживания терминала. В среднем это раз на 7 - 10 дней. Вы можете попасть как на первый так и на последний день обслуживания. Плюс сама инвентаризация плюс зачисление денег на вашу карту плюс ефрейторский зазор. Банк берет пару дней страховки в обещаниях. Вот и получается реально 5-7 рабочих дней, (5-10 календарных).
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44 45
USD 40.85 41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44 45
USD 40.85 41.45
Всі курси банку