Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Не профессиональный суппорт

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Dionisiy2020
Самый плохой банк в Украине. Я звоню на горячую линию уточнить данные по карте, а вместо моих вопросов эта «специалист» коло-центра начинает распрягать меня за просрочку, так ещё я говорю на русском она даже не слышит что я спрашиваю и зачем я сам позвонил и продолжает мести всякую чушь на украинском языке что я им должен. В других банках когда звонишь в суппорт с тобой говорят на том языке на каком говоришь ты.
Приватбанк
Відповідь банку
Добрий день!
У зв’язку з набуттям чинності Закона України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» — мовою обслуговування споживачів в Україні є державна мова. На Ваше прохання обслуговування може здійснюватися іншою мовою (прийнятною для обох сторін).
У випадку, якщо у Вас залишилися невирішені питання з банком – напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення. Будемо раді допомогти.
Мінфін
Відповідь адміністратора
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 09.06.2020).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Коментарі - 5

+
+52
2769
2769
5 червня 2020, 14:38
#
Переедь в соседнюю страну-там с тобой будут говорить по русски.
+
+30
Sasha33
Sasha33
5 червня 2020, 14:56
#
Фольмулировать вопрос нада чётче
+
+37
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
5 червня 2020, 15:01
#
Что за ерунду вы пишите! :) Их обязывает закон говорить на государственном языке. Сейчас даже в супермаркетах на кассах от кассиров требуют общаться с клиентами на украинском языке. Если в частных структурах на это иногда смотрят сквозь пальцы, то в государственных такое себе позволять не должны.
+
+53
Jokets
Jokets
5 червня 2020, 16:21
#
Учите укр язык в чем проблема? Закон Украины говори, что государственный единый украинский язык
+
0
Ermenegildo
Ermenegildo
7 червня 2020, 10:29
#
Поржал!!!
Да вы посмотрите на отзывы.
80-90% написано на русском.
Вообще-то, это элементарные правила обслуживания клиента, говорить с ним на том языке, на котором он обратился.
Но не в этом хамском банке.
Столкнулся с такой же ситуацией, на мое замечание, что я с ними говорю на русском и они обязаны перейти на русский, они заявили — а вы нас об этом не просили.
Это что, я униженно должен просить, чтобы меня нормально обслужили???!!!
Слава Богу, в нашем городе работники Привата понимают д***изм ситуации и без всяких просьб сразу говорят на русском.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.85 50.85
USD 43.35 43.95
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.85 50.85
USD 43.35 43.95
Всі курси банку