Мінфін - Курси валют України

Встановити

Деньги на карту не пришли, поддержка не желает помочь, отписывается общими фразами

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
johndoe77p 4 червня 2020, 20:51
Сегодня 04.06.2020 был сделан перевод на карту. Деньги до сих пор не пришли. Больше часа общаюсь с поддержкой, они мне рассказывают, что запрос на пополнение карты в Приватбанк не приходил, хотя я им предоставил скриншот платежа с номером транзакции. Проверить ни кто не удосуживается. Если у вас были сегодня проблемы, так решайте вопрос, а не отписывайтесь, лишь бы отстали. Я деньги вам дарить не собираюсь.
Приватбанк
Відповідь банку
5 червня 2020, 11:03
Добрий день!
Нам шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією, та окремо приносимо вибачення за те, що після звернення в нашу службу підтримки у Вас залишився неприємний осад. Ми перевірили Ваш діалог з нашими спеціалістами і хочемо повідомити, що Вам була надана коректна відповідь стосовно Вашого питання.
На жаль, від сайту не надходило запитів та кошти до резерву не надходили. Якщо б зарахування затримувалось через технічні складнощі, що були протягом дня — кошти надійшли б до резерву, але сайт ще не відправив кошти саме на зарахування на Ваш рахунок. Звертаємо Вашу увагу, що регламент зарахування подібних переказів становить 1-3 дні.
З повагою, ПриватБанк.

Коментарі - 3

+
0
Jokets
Jokets
5 червня 2020, 0:35
#
По квитанции можете сделать запрос на уточнее
+
0
smad2005
smad2005
5 червня 2020, 1:16
#
У банка есть 3 дня на перевод, если он нарушит регламент на перевод, то согласно закону об платежных системах идут штрафы. В банк отправитель обращайтесь.
+
0
johndoe77p
johndoe77p
8 червня 2020, 9:59
#
Прошло три дня. Денег как не было так и нет.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44 45
USD 40.85 41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44 45
USD 40.85 41.45
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Деньги на карту не пришли, поддержка не желает помочь, отписывается общими фразами