Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк блокирует без оснований карты и счета!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
slandonadezhda
Відділення за адресою: Дніпро, пр-т Миру, 18
Через приват24 делала перевод Western Union. Необходимо было перевести маме в другую страну 800 дол. Предварительно связалась с поддержкой банка, что бы уточнить отсутствие ограничений. Мне сообщили, что все в порядке, международные переводы без проблем. Зашла в свой приват, начала оформлять перевод. И тут, мне заблокировали ВСЕ! Мой номер телефона перестал быть финансовым! Я не могла связаться с операторами. Оставляла заявку на дозвон мне. Через минут 20 со мной связались. Мычал и мямлил какую то чушь, что это в целях безоопасности… КАКОЙ безопасности???
Мало того, это пятница, вечер. Надо ждать понедельник. У меня заблокировано все! Скажите, что это за банк такой, который проблему делает из пальца, при этом ни чего не могут сделать? Вы клиентов за кого держите? В понедельник разорву все отношения с Вами!
Почему Ваш клиент должен нагибаться перед Вами, что бы решить свой вопрос со своими деньгами? Клиенты для Вас ничего не значат?
Приватбанк
Відповідь банку
Добрий день!
Нам би не хотілося, щоб у Вас склалося негативне враження про банк через те, що ми піклуємось про безпеку Ваших фінансових операцій.
В банку працює комплекс технічних та програмних засобів, які дозволяють виявити та запобігти шахрайським операціям на різних рівнях. Насамперед, ми намагаємось недопустити проведення таких операцій і сподіваємось на Ваше розуміння в необхідності таких механізмів, котрі дозволяють Вам та іншим клієнтам кожного дня не перейматись про безпеку Ваших коштів.
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
З повагою, ПриватБанк.

Коментарі - 2

+
0
fry fry
fry fry
31 травня 2020, 20:03
#
Ответ прост - банку ФИОЛЕТОВО на клиентов, лично ощутил на себе (комент выше в ветке). Вот когда все начнут массово игнорить банк и не работать с ним, а также забирать свои средства, тогда наверное до них дойдет и то сомневаюсь!
+
0
slandonadezhda
slandonadezhda
1 червня 2020, 13:56
#
Оставляла заявку на этом сайте: Заявка #14007. Написали, что решена....?
Каким образом?
Сегодня простояла в очереди в отделении банка 1 час 20 минут. Что бы разблокировать все, что Вы мне наблокировали в пятницу вечером! Оператор сказала, что все, идите домой, востанавливайте приват24. Я вернулась домой, делаю попытку войти, и СНОВА: Ваш телефон не есть финансовым!
Написала в чат и получила ответ:… ми не несемо відповідальність за консультацію у відділенні
у чаті Ви можете отримати лише актуальну інформацію
Вам потрібно підтвердити номер телефону, тільки після цього Ви зможете увійти…
Ребята, у Вас есть, вообще, в штате люди, которые умеют выполнять свои функциональные обязанности и полноценно несут ответственность на своих местах? Я сейчас, опять должна куда то идти, что бы доразблокировать все Ваши художества! Мне кто то даст ответ- почему меня заблокировали, и когда это кончится????
Банк, который создает сплошные проблемы!!!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.2 51.2
USD 43.1 43.7
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.2 51.2
USD 43.1 43.7
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Приватбанк блокирует без оснований карты и счета!