Мінфін - Курси валют України

Встановити

Якобы закрыли карту

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Eduard75 20 травня 2020, 13:21
16/03 закрыл ( не приостановил и не заблокировал), а именно закрыл карту.
Имею на руках соответствующую справку от Привата.
19/05 знакомая без уведомления по оставшимся у него в телефоне реквизитам перечислил мне деньги. После позвонил, на что я уверенно ответил, что они ему вернутся. Но деньги поступили! В личном кабинете в Приват24 показаны в режиме «Доступно»!
Получается, что карта закрыта, но банк при оплате на неё не уведомляет плательщика об этом и продолжает принимать деньги.
Оператор на горячей линии (дозвониться, кстати, очень проблематично) ответил, что деньги якобы зачислены не на карту, а на технологический счёт.
Но, во-первых, деньги светятся в разделе «Мои счета»-> Карты и во-вторых, знакомая перечисляла именно по реквизитам закрытой карты, а не на какой-то счёт.
По результатам телефонной беседы (звонок в 11.48) оператором была оформлена заявка №27224086 на возврат денег обратно. Посмотрим, что ответит банк.
Получается банк при закрытии карты выдаёт справку, которая, по сути, недействительна. И вы на ровном месте можете попасть в неожиданную ситуацию.
Приватбанк
Відповідь банку
20 травня 2020, 15:31
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять. Спасибі за розуміння.

Коментарі - 1

+
0
Eduard75
Eduard75
22 травня 2020, 9:48
#
На следующий день после оформления заявки банк вернул деньги обратно. О чём и сообщил мне по телефону. 
Но ситуация, когда на закрытую карту деньги всё равно поступают и плательщику при перечислении не выдаёт сообщение, что карта уже не действует, выглядит странной.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку