Приватбанк

Написати відгук

Банкомат забрал деньги написал что какой-то збой и не зачислил их

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

antonbukley99 11 травня 2020, 13:51

Добрый день,07.05.2020 пришёл положить деньги в банкомат по адресу г.Харьков ул.Дудинской 1а/2 в супермаркете КЛАСС: вставил карту, авторизировался, ввёл номер карты получателя всё верно (так как высветилось нужное имя фамилия )вставил пачку купюр в купюроприемник(23300)после чего банкомат долго пересчитывал деньги и в
конце выкинул ошибку на экран, и вернул карту.Деньги на счёт получателя и мне на карту тоже не пришли
и чека никакого банкомат не выдал. После чего я позвонил на горячую линию и обратился к оператору.Оператор мне сказал что принял заявку на возврат денег
на мою карту с которой была проведена
авторизация. В суботту (09.05.2020) мне пришёл ответ с отказом так как при инкассации лишних денег в банкомате не было обнаружено и что бы обращался в полицию

Відповідь банку

11 травня 2020, 14:44

Добрий день!
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас відразу повідомлять.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
+4: R Юрий; 11 травня 2020, 15:43; #

Я в последнее время даже съёмку веду на телефон как пополняю карту, на случай вот таких сбоев. Надеюсь вашу проблему решат. Удачи!

+
0: Буква Ґ; 11 травня 2020, 15:54; #

Находиш знакомого сыроеда 500грн, и лупишь его. Он знает за что.

+
0: innaturbova; 11 травня 2020, 23:44; #

Запросите видео с камер наблюдения где видно как вы пополняете карту

+
0: 1006; 14 травня 2020, 8:52; #

Столкнулась с такой же ситуацией, но в Ощадбанке. 15 апреля с.г. загрузила в банкомат 2500 грн. - и все, больше я их не видела! Дальше все как у Вас: заявление, при инкассации деньги не нашли. Но! Сотрудники отделения проявили (непонятную, но приятную) настойчивость и при следующей инкассации заставили (!) инкассаторов более внимательно исследовать эту проклятую железяку! В результате деньги (7 купюр!!!) были найдены! Теперь жду их возврата! Правда, по банковскому протоколу это случится еще бог знает когда!...
Не понятно, как могли затеряться в банкомате 7 купюр, а в Вашем случае и того больше...
Желаю успеха!

+
0: Олег Кушнір; 23 травня 2020, 23:56; #

Такая же ситуация. Делал платеж через терминал в Одессе, очередную купюру 500 грн затянул, затрещал и подвис, не засчитав эти 500 грн. Сразу набрал службу поддержки, сказали провести платеж на ту сумму, которую засчитал терминал. После этого терминал выдал информацию, что наличные он не принимает. Заявление у меня приняли, но получил стандартный ответ, что лишних денег в терминале нет. На мой вопрос, откуда они лишние, если не прошли по учёту, а застряли до купюрохранилища, и, по моему убеждению, были просто присвоены инкассаторами, мне заявили, что инкассаторы у них честные (выходит, я - не честный!). На инкассацию у них приглашать не принято (понятно, почему), записи с камер - только полиции. Зачем у привата служба безопасности - не понятно. Видимо, привату мои деньги нужнее, чем мне .

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.85	49.85
USD	41.76	42.36
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.85	49.85
USD	41.76	42.36
Всі курси банку

Приватбанк

Банкомат забрал деньги написал что какой-то збой и не зачислил их

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: