Приватбанк

Написати відгук

Инкасаторы воруют деньги

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

41782679 9 травня 2020, 21:06

27го апреля пополнял в терминале счет, успел засунуть 3 купюры по 500 и тут пропал свет, соответственно терминал потух мгновенно- жлобится банк на даже самый дешевый бесперебойный блок питания. Позвонил сразу на горячую линию. На следующий день вернули на карту 1500, обрадовался, что так быстро. Через время смотрю, что 500 сняли с карты. Начинаю узнавать, почему так- говорят, так вы клали же 1000, а не 1500. Я достал видеозапись с тем моментом, где четко!!! видно, что я кладу 3 по 500, подаю заново заявку, чтобы разобрались. И что в ответ- полный МОРОЗ!!! То есть инкасаторы затихарили бабло, а банк их покрывает. Я клиент банка уже более 13лет, как ФОП, много разных моментов было, но это уже наглость!!! Если вопрос не решится, перейду на другой банк 100%, из принципа- у воров держать деньги- себя неуважать! У меня все. И если вы( представитель ПБ) напишите мне что-то типа «напишите нам и мы может разберемся» и т.п. — я уже устал писать вам и слать видеозаписи. Пропажа света, это не форс- мажор, а косяк банка!!!

Відповідь банку

10 травня 2020, 10:07

Добрий день!
Перепрошуємо за незручності пов'язані з даною ситуацією.
Дозвольте пояснити, що в подібних випадках ми перш за все намагаємося допровести операцію на ту карту, яку Ви спочатку хотіли поповнити. На жаль, з технічних причин, це виходить не завжди. В даному випадку, частина коштів була автоматично допроведена на картку, яку Ви хотіли поповнити, а інша частина була повернена Вам за заявкою. Рекомендуємо звернутись до отримувача коштів, який може переглянути виписку по картці на наявність зарахування частини суми за даною операцією.
З повагою, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: Sasha33; 9 травня 2020, 21:45; #

Три сім нуль нуль

+
0: MykolaA; 9 травня 2020, 22:24; #

«Я достал видеозапись с тем моментом, где четко!!! » _ кто снимал ?

+
0: yulian99; 10 травня 2020, 2:35; #

Ну, как вариант, камеры магазина, где стоит терминал.

+
0: 41782679; 10 травня 2020, 9:33; #

Именно так!!!

+
0: MykolaA; 10 травня 2020, 12:29; #

Сомневаюсь. что это позволяет однозначно определять номинал и количество купюр.
аргумент на лоха.

+
0: 41782679; 10 травня 2020, 9:34; #

Со мной всегда рядом летает дрон, и снимает все мои действия, чтобы потом можно было что-то доказать.

+
0: 41782679; 10 травня 2020, 10:46; #

Наконец то! Первый возможно вменяемый ответ от банка))) Оказывается недостающие деньги ушли на карту, которую я изначально хотел пополнить, и этот ответ я получил через 2 недели рассказов историй ни о чем. Все бы хорошо, но пока проверить эту информацию не могу, т.к. пополнял не свою карту, а карту интернет-магазина, на которую постоянно идут какие-то пополнения, и им вычислить, что и откуда заходит очень тяжело. ПБ спасибо вам за мозговой штурм, а то я уж расслабился совсем!!!

+
0: PrivatBankQM; 10 травня 2020, 14:33; #

Дякуємо за зворотній зв'язок. Будемо раді, якщо Ви залишите відгук про вирішення питання після уточнення інформації у власника поповнюваної картки.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.79	42.39
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.79	42.39
Всі курси банку

Приватбанк

Инкасаторы воруют деньги

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: