Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк самовольно ввел нововведение по картам?

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Дмитрий Панченко 4 травня 2020, 13:39

Відділення за адресою: Харківська область, Златопіль, вул. Центральна, 5

После входа в Приват24 обнаружил что на интернет карте -97грн. До этого закидывал на карту 1грн для того чтобы подключить акционный тариф SWEET.TV за 1грн. После месяца пользования SWEET.TV была попытка автоматического снятия денежных средств и мне пришло уведомление об отказе операции что в принципе и было ожидаемо. Но что бы так без уведомления снять с карты да еще и в минус. Я никогда с таким не встречался. Попытка дозвонится на горячую линию ничего не дала. Все операторы заняты уже 2 часа и не перезванивают. Все кредитные лимиты я осознано отключил и был уверен что любая операция при недостатке денежных средств будет заблокирована. Я очень разочарован в сервисе, получается могут снять любую сумму с карты в минус

Відповідь банку

4 травня 2020, 15:09

На поточний момент ці суми не списані, а знаходяться в резерві. У резерві сума може перебувати 10 днів, якщо протягом даного строку не надійде запит на списання суми від торгової точки — сума автоматично стане доступною на балансі Вашої картки на 11-й день від дати операції.
Рекомендуємо очікувати автоматичного розблокування суми.
У разі ж, якщо сайт спише суму, то варто звернутися до них для повернення коштів.
Якщо Ви не оформляли підписки і не підтверджуєте операцію, рекомендуємо звернутися до сервісів, за якими пройшли запити, і відписатися, щоб вони не списували кошти.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
+15: Филипп Филиппович; 4 травня 2020, 19:38; #

Ну раз списали, пусть сами и платят.
У SWEET.TV в договоре четко написано, что могут снять только при наличии денег на счету. Если недобанк посчитал нужным осчастливить SWEET.TV своими деньгами, ради бога. Я бы сразу прекратил всякое сотрудничество с таким «банком».

+
+15: Jokets; 4 травня 2020, 21:55; #

Лучше отключить подписку

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.37	49.37
USD	41.65	42.25
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.37	49.37
USD	41.65	42.25
Всі курси банку