Всім має бути погано, а ПриватБанку чудово в час карантину

Маю кредитну заборгованість по карті Універсальна, але кожен місяць сплачую обов’язковий платіж, так бували ситуації, що після 25го числа, але жодного разу мені не телефонувал, і не нагадували, зараз, коли стресова ситуація, безробіття, в населеному пункті За містом немає ні банкомату, ні автомату самообслуговування і транспорт не ходить, мені телефонують і попереджають, що якщо я до 30го не сплачу, то ми будемо вас кожен день дзвонити! Я розумію, якби я мала декілька місяців просрочки і тд., до цього не закривала борги… просто образливо, що в такий важкий час, включається моральний тиск і не враховуються ситуації клієнтів «найкращого банку»… Якби ви хотіли проявити компетентність, повагу, підтримку і отримати відкритість клієнтів до Вас… як мінімум почали розмову з іншого, а не з того, що сплатить, бо не зупинимо дзвінки… я планувала сплатити і не відмовляюсь, але тепер має такий неприємну думку про банк, як тільки, справлюсь з кредитними забовязвннями, одразу розірву всі зв’язки…