SWIF, одержувач не отримав гроші!

24.03.2020 відправив SWIFT переказ в Іспанію на суму 36 євро (ідентифікувати платіж і мене можна по UETR транзакції: 854f3a5f-11d6-49ac-8089-bd5103bb37de). Станом на сьогодні ці гроші так і не надійшли на рахунок одержувача, про що свідчить його виписка з банку, вони розводять руками, пишуть, що можливо колись вони мені повернуться назад на карту. Я, окрім того, що не придбав те, за що заплатив, так ще й невідомо чи повернуться взагалі мені мої гроші назад. Служба підтримки Приват Банку кажуть те саме, що й усім — ми відправили ваші гроші, ось вам скинем знову квитанцію про оплату, а те, що отримувач не отримав їх — не наша справа, хочете — заплатіть гроші (здається 55 доларів), щоб почали розслідування. Я думаю, що зі мною погодиться будь хто, наскільки це безглуздо. Що мені робити, я не знаю? Просто закрити очі на зникнення 36 євро? Платити за розслідування більше, аніж сама транзакція, — це перебір! Іншого варіанту вплинути на ситупцію ніхто з працівників банку мені не пропонує. Тому категорично не рекомендую здійснювати свіфт перекази через Приват Банк, причому, читаючи інші відгуки, розумію, що я не єдиний такий…