пламенный привет отделу взыскания

досадная ситуация. мой телефон каким-то чудным образом попал в базу отдела взыскания просроченной задолженности. с тех пор звонки от неизвестных номеров с угрюмым голосом оператора на том конце провода — мои любимые. не раз было сказано и не раз была зафиксирована инфа о том, что о должнике я ничего не знаю, связаться с ним не могу и передать информацию тоже. после подобного звонка от привата в конце осени на прямой вопрос о том, почему не спросили у меня при выдаче кредита клиенту, готова ли я ручаться за этого человека, четкого ответа не последовало. но уверена, что на этот случай у приватбанка припасена парочка пунктов в дкбо, согласно которым они могут обзванивать клиентов, которые к задолженности не имеют ни малейшего отношения. звонки прекратились на месяца три, а сегодня возобновились. и снова здрасьте. по какому алгоритму это работает? почему так и куда бежать? самое светлое пятно из всей этой истории — оператор Юлия, которая пусть и не смогла изменить неписаные законы взыскания, но хотя бы была вежлива, отвечала на мои вопросы и даже смогла на всякий пожарный отключить мой номер от смс-рассылки. а вопрос остается прежним. уважаемое руководство банка и отдельно супервайзеры линии взыскания, вы ведь понимаете, что должник, который и так скрывается, не станет лишний раз набирать ваш номер, чтобы удалить чей-то номер из базы. меж тем штрафы растут, должник остается должником, а мои отношения как клиента с вашим банком медленно, но верно заходят в тупик и, видимо, движутся к финалу :)