Проблемы с ЕЦП

Получив 2 ЕЦП в Приватбанке, указав всю информацию по своему ФОП в ЕЦП — с кодами КВЭД, банк все равно требует документы в подписанном собственноручно виде, с указанием этих же услуг в КВЭД, чтобы подтвердить действительность заявления на зачисление валюты. То есть учитывая всю ситуацию в стране это кажется довольно странным, что не имея принтера дома, нужно бегать по городу, где все закрыто и искать, где же распечатать документы. У вас сотрудники не могут подтвердить подлинность ЕЦП в своем же АЦСК? Зачем тогда нужно было это все вводить, если вы сами с этим не работаете?
Если вы позиционируете себя как самый технологичный банк, то может стоило бы отойти уже от печатных документов и начать все таки вести электронный документооборот?
И после этого мне сотрудник банка заявляет, что нужно ждать месяц, чтобы платеж вернулся отправителю. Я не понимаю, как в таком случае возможно успешно вести предпринимательскую деятельность пользуясь услугами вашего банка.