Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПриватБанк не ориентирован на клиента. Банк ворует деньги клиентов

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Artem1994 31 березня 2020, 18:31
Приват Банк в связи с Карантином прекратил выдавать валюту под заказ(Аргументируя это тем, что на данный момент прекращены авиа-перелеты и нет возможности доставки валюты. Речь идет о валюте — Рубли.Как мне объяснили банк обязуется только перед вкладчиками депозитов выдать валюту)
До карантина я имел возможность заказать рубли в отделение приват банка, как мне на тот момент объясняли, сумма заказа формировалась при инкассации отделений банка и если денежных средств хватало, тогда одобряли заявку. Тобежь формировали заявки при наличии валюты, которую люди сами сдавали в банк и не о каких авиа-перелетах(доставки валюты) речь и не шла.
И так самое интересное, приват банк решил поставить раком своих клиентов, не выдавая наличными валюту и уменьшить курс ниже рыночного.Когда в банках курс на порядок выше, у приват банка курс один из самых низких.
Клиенту остается только снять в гривнах конвертируя валюту по минимальному курсу, сдирая с клиента последние трусы.
Приват банк не ориентирован на клиента, даже в преиод карантина(пандэмии COVID — 19) заставляют клиентов ходить в отделение приват банка и выстаивать там в очередях, подвергая заразится вирусом. Попросил заказать из дому(онлайн) карту, они мне предложили прийти в отделение банка и там поменять ее по сроку давности. Я предложил это сделать онлайн, они ответили, что данная функция платная. Даже на таком горе, они пытаются заработать и лишний раз в период карантина вырядить клиента в отделение.
О консультантах(тех. поодержке) по номеру 3700 лучше вообще умалчивать. Профессионализма по 10 бальной шкале ровно 0 балов. Совершив около 10 звонков в тех. поддержку в связи с снятием валюты в рублях, каждый оператор мне давал разную информацию. Слушая их становился в ступор и непонимал, кто из них правду говорит, каждый выдавал разную информацию.
Итог:
Приват Банк решился нажится в период пандемии вируса, когда царит паника, приват строит схемы, при которых вы не сможете вывести валюту по достойному курсу и заказать ее аналогично.
Прошу Вас обойти стороной данный банк, дабы они Вас не ободрали
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2020, 19:59
Добрий вечір!
Нам би не хотілося, щоб у Вас склалося неправильне враження про банк.
З 31.03.2020 видача готівкової валюти у касах банку доступна при отриманні міжнародних переказів (Swift і термінові грошові перекази https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov) при замовленні.
Важливо, що для отримання готівки в касі потрібно зробити попереднє замовлення в сервісі Приват24 під виплату переказу, просимо звернути на це увагу!
Дозвольте повідомити, що зараз банк активно займається питанням можливості підкріпленням готівковою валютою для подальшого комфортного обслуговування наших клієнтів.
Щодо замовлення картки, то хочемо зазначити, що Ви можете безкоштовно перевипустити картку в Приват24 (https://next.privat24.ua/) на віртуальну. Це займає декілька хвилин та не потребує звернення у відділення.
Також ми передали інформацію профільним фахівцям для проведення перевірки, відносно консультації наданої Вам на лінії підтримки. За результатом перевірки з Вами зв'яжеться співробітник банку.
З повагою, ПриватБанк.

Коментарі - 2

+
0
Artem1994
Artem1994
31 березня 2020, 23:00
#
Добрый вечер!
Зачем вы опять меня обманываете?
«З 31.03.2020 видача готівкової валюти у касах банку доступна при отриманні міжнародних переказів (Swift і термінові грошові перекази https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov) при замовленні.»
- сделано было обращение в тех. поддержку на 3700, с другого мобильного, они твердят что в связи с карантином Приват Банк не может предоставить заказ валюты в Рублях, после чего жена задала вопрос и консультант завершила звонок(видимо опять не компетентна)
- пробовал через приват24 сделать заказы валюты(рублей) в отделение банка, было написано, что на данный момент ограничена возможность выдачи валюты в рублях, из-за ограничения авиа-перелетов
+
0
Artem1994
Artem1994
31 березня 2020, 23:35
#
Был осуществлен звонок с моего номера в тех. поддержку (период за 31.03.2020 23-00 до 23-33)приват банка на номер 3700, консультант мне ответил, что на данный момент ограничена выдача валюты в приват банке. Могу только снять в гривнах)
Вы меня все больше и больше заводите в тупик. Кому мне верить Вам или консультанту?
Получается, что вы дали ложную информацию:

«З 31.03.2020 видача готівкової валюти у касах банку доступна при отриманні міжнародних переказів (Swift і термінові грошові перекази https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov) при замовленні.»
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.2 45.2
USD 40.9 41.5
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.2 45.2
USD 40.9 41.5
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / ПриватБанк не ориентирован на клиента. Банк ворует деньги клиентов