Урезали кредитный лимит

Урезали кредитный лимит к нулю. Без предупреждения. В то время, когда устанавливали — звонили спрашивали какой установить и устанавливать ли. А сейчас просто убрали. Предполагаю из-за того, что на период вируса они не смогут начислять пени, проценты и т.д. И так последний год ужасное обслуживание и некомпетентные сотрудники в отделениях. Т.к. после случая с кредитным лимитом зашёл в отделение и попросил закрыть кредитную карту и выдать мне дебетовую. После долгой дискуссии — итого от сотридника: «Вы имеете право пользоваться дебетовой картой, если получаете пенсию или зарплату у нас». В итоге решил отказаться от их услуг. Но переспросил т.к. у меня счёт фоп в приватбанке. Сотрудник сказал, что фоп привязан к моей кредитной карте. Я в шоке с происходящего!