Мінфін - Курси валют України

Встановити

Банк украл деньги с карты!!!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Norman1982 22 березня 2020, 11:07
Совершал покупку в интернете. Приватбанк дважды (!) снял деньги с карты по одному и тому же номеру транзакции. На сайт продавца поступила половина снятой суммы — ровно столько, сколько стоил товар. Получается, половина снятой суммы просто исчезла с карты! В службе поддержки Приватбанка мне заявили, что данную сумму вернуть мне не могут и делать запрос на возврат этой суммы не будут, так она очень маленькая. Предложили ожидать сутки, пока деньги вернутся на счет. Чуда не произошло. Позвонил снова. Теперь в службе поддержки мне сказали, что надо ждать возврата в течение 11 суток. Интересно, в следующий раз срок ожидания возврата увеличится до 111 суток. Самые настоящие мошенники!!!
Приватбанк
Відповідь банку
22 березня 2020, 11:56
Добрий день!
На поточний момент сума зарезервована на картці і очікує підтвердження списання від торгової точки. Це може зайняти до 10 днів. Якщо ж у цей термін нам не надійде запит на списання платежу, то він буде повернутий на доступний баланс Вашої карти. Щоб між банком і клієнтом не було непорозумінь, ми б хотіли описати чому так відбувається на прикладі. У ситуації, що виникла Ви виступаєте платником і на сайті ввели дані для операції. Ми зі свого боку бачимо, що все успішно, Ви підтвердили платіж. Це виглядає так:
Ви приходите в магазин, берете товар і залишаєте гроші на касі. Завтра вже інший касир приходить і бачить, що в касовому апараті є гроші і це має на увазі, що вони залишені за отриману послугу. Вони там лежать 1-3 дні і приходить власник цього магазину, щоб їх забрати. Якщо він не приходить протягом 10 днів, то касир розуміє, що послуга не надана і повертає Вам кошти. Раніше він цього зробити не міг, тому що не бачив, взяли Ви товар і чи прийде за оплатою власник «магазину».
Аналогічно проходить і при оплаті на сайту — Ви берете товар і сума резервується під його оплату, ми чекаємо до 10 днів і якщо за грошима ніхто «не звертається» (торгова точка не вимагає їх списання), банк повертає їх на доступний баланс.

Коментарі - 5

+
+1
sergunya73
sergunya73
22 березня 2020, 12:18
#
Вот просто интересно — чей моск придумал всю эту аццкую дичь про забирающего бабло хозяина магазина.
+
+1
Филипп Филиппович
Филипп Филиппович
22 березня 2020, 20:57
#
Кто застал Лёню Голубкова от Мавроди и умеет заряжать воду от телевизора, на эту хню не ведется ... эта туфта для поколения Z... не обращайте внимание...
+
0
Norman1982
Norman1982
23 березня 2020, 0:19
#
Денег нет у них сейчас в банке, вот и придумывают ерунду разную, чтобы обмануть клиентов. Я, пока это всё читал, думал, мозг взорвётся от этой ереси...
+
0
Буква Ґ
Буква Ґ
23 березня 2020, 6:54
#
Лохзетки не прочь по 2 раза списать, а потом глазами клипать тип я не я и лошадь не моя. Правда потом на 20 баксов влетают +4% и остается менеджер в наказание перебирать вилами гречку и рис из 2 фур ссыпаных
+
0
Norman1982
Norman1982
28 березня 2020, 10:12
#
Мало того, что деньги на карту мне не вернули, так ещё и обнулили кредитный лимит! Нет цензурных слов, чтобы описать действия этого недобанка...
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43 44
USD 41 41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43 44
USD 41 41.6
Всі курси банку