Приватбанк
Обслуживание ФОП
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Заключил договор обслуживания ЧП. Сказал что нужен гривневый и валютный счет. На следующий день зашел в электронный кабинет, валютного счета нет. Как оказалось для его создания нужно сделать заявку из электронного кабинета. В банке об этом ничего не уведомили. Попытался сделать заявку и цифровую подпись. СМС с привата не приходят. Пробовал два дня, от всех смс приходит, от привата нет. Написал в поддержку, сделали чтобы от них смс приходило. Пробую дальше, по кнопке сделать заявку ничего не происходит. Пробую в трех разных браузерах, и ничего. Опять переписываюсь с поддержкой. Проверяют, и уже создано 2 заявки на валютный счет, хотя программа вообще ничего не информирует. Обещали что счет будет в течении пару дней. Захожу в электронный кабинет через 4 дня, валютного счета так и нет. Пишу опять в поддержку. Отвечают, да нету, для создания валютного счета нужно сделать заявку из кабинета. Так я ее делал 5 дней назад. И было по факту 2 заявки. Куда они пропали. Ничего сказать не могут. Работа программы и обслуживание совсем не для людей. Буду расторгать договор и искать более адекватный банк.
Відповідь банку
13 березня 2020, 9:26
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 42.85 | 43.85 |
| USD | 41.05 | 41.65 |
| Всі курси банку | ||
