Мінфін - Курси валют України

Встановити

Скарга

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
nmazur 2 березня 2020, 10:20
Прошу зареєструвати скаргу, щодо неправомірно нарахованих відстоків за моєю кредитною карткою, а саме: в моєму додатку приват24 було повідомлення, що до 25 лютого потрібно погасити заборгованість в сумі 3012грн, щож не сплачувати відстоки по кредиту, я погасила 2500грн, отже залишилось 512грн на які мало бути нараховано 3,6%, що дорівнює 18,43грн, але станом на 1 березня було списано 304грн. Вимагаю повернути неправомірно списані кошти з моєї картки або перерахувати заборгованість станом на 1 березня, що склала 1500грн, значить сума за використання кредитних коштів буде 54грн. В телефонному режимі відмовились приймати скаргу, на Вашому сайті закладка Скарги не працює, тому вимушена писати тут.
Приватбанк
Відповідь банку
2 березня 2020, 13:25
Добрий день!
Нам дуже шкода, що у Вас склалась негативна думка про банк.
Дозвольте пояснити як працює нарахування комісії за використання кредитних коштів.
У разі, якщо Ви не вклалися в пільговий період, банком нараховується базова відсоткова ставка на місяць за весь останній період існування заборгованості на картці. Розрахунок відсотків за карткою проводиться за кожний календарний день використання кредитних коштів за формулою:

сума заборгованості кількість днів використання коштів 3,6% * 12 / 365

де:
• 365 – постійна величина (кількість днів у році);
• 3,6% – постійна величина (щомісячна процентна ставка згідно з тарифами);
• 12 – постійна величина (кількість місяців у році).

Розрахунок проводиться окремо за кожною транзакцією клієнта, що призводить до змінення суми заборгованості. Списання процентів відбувається 1 числа місяця, наступного за місяцем закінчення пільгового періоду. Під час розрахунку процентів цифри, починаючи з третього знака після коми, відкидаються.

Також, Ви можете обрати в виписці платіж за списання відсотків і натиснувши на нього обрати «показати розрахунки». В таблиці Ви зможете побачити інформацію по заборгованості на кожен день та відсотках, що було нараховано.
Зробити це Ви можете в Вашому аккаунті Приват24 обравши картку «Універсальна».

Коментарі - 4

+
+30
rusgl
rusgl
2 березня 2020, 10:26
#
Никогда такого не было и вот снова.
Вам же было написано, чтобы не платить проценты «потрібно погасити заборгованість в сумі 3012грн». Вы не погасили эту сумму, соответсвенно Вам были насчитаны проценты за все время пользования кредитом. При этом это даже не 3.6%, а больше, так как судя по тому, что уже заканчивался льготный период, срок пользования деньгами больше 1-го месяца. Почитайте чего пишут в правилах и тарифах.
Проценты либо начисляют в полном объеме либо не начисляют вообще. Чтобы не начисляли вообще нужно полностью соблюдать условия льготного периода, т.е. оплачивать не меньше той суммы, об которой написано в приват24.
+
+15
krv77
krv77
2 березня 2020, 10:29
#
Это работает не так.
При этом проценты за кредит насчитываются за полный срок - в данном случае с 1 января. Ежедневные 0.1184% (3.6%*12/365) на максимальную сумму, рассчитываемую каждый день. Примерно.
+
+25
Jokets
Jokets
2 березня 2020, 10:34
#
Жалоба на то что вы не знаете правило льготного периода и расчета %. Закройте карты и не пользуйтесь ними
+
+15
Bizaraksa
Bizaraksa
2 березня 2020, 11:26
#
Прочитайте договор. Если не вложились в льготный период - проценты насчитываются на всю сумму.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.2 45.2
USD 40.9 41.5
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.2 45.2
USD 40.9 41.5
Всі курси банку