Приватбанк

Написати відгук

Не могу дозвониться на 3700

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Savelii Serebrov 9 лютого 2020, 23:00

Пытался дозвониться на горячую линию 3700, необходимо было связаться с оператором. Ждал ответа больше 20 мин. Не воспользовался фу-й перезвона потому, что вопрос был срочным.
Мне никто не ответил «Всі оператори зайняті» и стандартная отмазка Приват Банка про «пікові навантаження» не работает, это было в вс в 10 часов вечера.

И это постоянная ситуация, не первый раз не выходит связаться с кол-центром.
Ув. Приват банк, вы все таки банк и иногда могут возникать срочные ситуации, которые требуют быстрого решения, можно немного больше ответственности проявлять?

Відповідь банку

10 лютого 2020, 10:14

Нам дуже шкода, що наша служба підтримки залишила про себе таке враження. Ми постійно працюємо над тим, щоб скоротити час очікування наших клієнтів, але іноді обставини грають проти нас. Дякуємо за Ваше терпіння. Ми обов'язково станемо краще. Дозвольте також нагадати, що більшість питань з банківського обслуговування Ви можете вирішити online через наш чат на сайті банку, або в мобільному додатку Приват24.
Якщо у Вас залишилися невирішені питання, уточніть, будь ласка, деталі в особистому повідомленні, щоб ми могли перевірити інформацію і допомогти розібратися.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: DevilLilit; 10 лютого 2020, 7:32; #

Надеюсь вы звонили не с вопросом, чтобы узнать сколько денег на карте)

+
0: ITProves; 10 лютого 2020, 11:02; #

Сразу видно ветродуя by Privat. Там ведь автоматизированая часть IVR по проверке баланса без участия оператора. Но Вам же лишь бы клиента об… ***, который посмел неудобный отзыв оставить. На большее П увы не способен

+
0: Jokets; 10 лютого 2020, 17:27; #

А вы думаете что все используют меню 3700?

+
0: ITProves; 10 лютого 2020, 18:52; #

Нет, но думаю что здешние газогенераторы П считают всех идиот.ми и поэтому им лишь бы сместить фокус с проблемы и переключить его в струю «у П нет проблем, это вы все неправильно делаете»

+
0: ggyynn; 20 листопада 2020, 18:36; #

В данный момент звоню уже 1 час и пока так никто и не ответил, хотела распросить о новой карточке, но видимо придется ее заблокировать. Банк не очень хочет пополнять количество своих клиентов

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.2	45.2
USD	40.9	41.5
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.2	45.2
USD	40.9	41.5
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Не могу дозвониться на 3700

Приватбанк

Не могу дозвониться на 3700

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: