Мінфін - Курси валют України

Встановити

Не могу дозвониться на 3700

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Savelii Serebrov 9 лютого 2020, 23:00
Пытался дозвониться на горячую линию 3700, необходимо было связаться с оператором. Ждал ответа больше 20 мин. Не воспользовался фу-й перезвона потому, что вопрос был срочным.
Мне никто не ответил «Всі оператори зайняті» и стандартная отмазка Приват Банка про «пікові навантаження» не работает, это было в вс в 10 часов вечера.

И это постоянная ситуация, не первый раз не выходит связаться с кол-центром.
Ув. Приват банк, вы все таки банк и иногда могут возникать срочные ситуации, которые требуют быстрого решения, можно немного больше ответственности проявлять?
Приватбанк
Відповідь банку
10 лютого 2020, 10:14
Нам дуже шкода, що наша служба підтримки залишила про себе таке враження. Ми постійно працюємо над тим, щоб скоротити час очікування наших клієнтів, але іноді обставини грають проти нас. Дякуємо за Ваше терпіння. Ми обов'язково станемо краще. Дозвольте також нагадати, що більшість питань з банківського обслуговування Ви можете вирішити online через наш чат на сайті банку, або в мобільному додатку Приват24.
Якщо у Вас залишилися невирішені питання, уточніть, будь ласка, деталі в особистому повідомленні, щоб ми могли перевірити інформацію і допомогти розібратися.

Коментарі - 5

+
0
DevilLilit
DevilLilit
10 лютого 2020, 7:32
#
Надеюсь вы звонили не с вопросом, чтобы узнать сколько денег на карте)
+
0
ITProves
ITProves
10 лютого 2020, 11:02
#
Сразу видно ветродуя by Privat. Там ведь автоматизированая часть IVR по проверке баланса без участия оператора. Но Вам же лишь бы клиента об… ***, который посмел неудобный отзыв оставить. На большее П увы не способен
+
0
Jokets
Jokets
10 лютого 2020, 17:27
#
А вы думаете что все используют меню 3700?
+
0
ITProves
ITProves
10 лютого 2020, 18:52
#
Нет, но думаю что здешние газогенераторы П считают всех идиот.ми и поэтому им лишь бы сместить фокус с проблемы и переключить его в струю «у П нет проблем, это вы все неправильно делаете»
+
0
ggyynn
ggyynn
20 листопада 2020, 18:36
#
В данный момент звоню уже 1 час и пока так никто и не ответил, хотела распросить о новой карточке, но видимо придется ее заблокировать. Банк не очень хочет пополнять количество своих клиентов
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку