Приватбанк

Написати відгук

Как на кредитой карте обманывают клиентов

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

3234015 5 лютого 2020, 17:30

Відділення за адресою: Київ, вул. Гарматна, 16/85

В декабре 2019г. получила кредитную карту. 30декабря сняла с карты 50тыс.грн. до 25января успела вернуть 40тыс.грн. А 10тыс оставила на февраль. По моим расчетам за задолженность я должна была заплатить всего 330грн, т.к. 3.3% ставка за задолженность. Банк мне насчитал 1750грн процентами, это 18% за месяц! Объяснили что я должна заплатить за все 50тыс, а не за задолженность 10тыс.грн. Льготный период не прерывался. Когда я оформляла карту я просила подробно проконсультировать меня с условиями кредитования. И это от меня скрыли! Менеджер ни слова об этом не сказала. Я считаю это мошенничеством, меня должны были об этом предупредить и прислать за 3-5 дня смс с текстом «Если вы не погасите всю сумму долга 50тыс грн, вам будут насчитаны % на всю сумму кредита и с вас будет снято 1750грн!» Меня грубым образом обманули. А менеджер которого мне прикрепили ни чего не понимает или делает вид некомпетентности. Мне очень обидно. Т.к. я могла найти возможность полностью закрыть весь долг. Но из-за того что мне не сказали, меня тупо развели на деньги. Ненавижу когда меня обманывают и делают подлости умышленно.

Відповідь банку

5 лютого 2020, 18:37

Добрий вечір!
Ми не бажаємо, щоб між нашими Клієнтами і банком були непорозуміння. Дозвольте пояснити, що ПриватБанк дає Вам можливість користуватися коштами без відсотків до 55 днів. Тобто, якщо Ви сплатите всю суму використаних коштів до 25 числа місяця, наступного за тим, в якому Ви скористалися кредитом, нічого додатково платити не потрібно.
Схема роботи пільгового періоду «до 55 днів» виглядає наступним чином:
Фактично період дії такого безвідсоткового періоду може становити від 25 до 55 днів, в залежності від того, в який день місяця відбуваються витрати.
Тобто, якщо в поточному місяці розпочати здійснювати витрати 1-го числа, то до 25-го числа наступного місяця пільговий період складе всі 55 днів.
Внести суму всіх використаних коштів потрібно до 25-го числа наступного місяця.
Якщо ж це правило погашення не дотримуватися, то відсотки нараховуються так, як ніби, пільгового періоду не було.
Детальні умови знаходяться у відкритому доступі. Ознайомитися з ними Ви завжди можете на нашому сайті: https://privatbank.ua/platezhnie-karty/val-utnaja-karta-universal-naja-gold
З повагою, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 12

+
0: JareJare; 5 лютого 2020, 17:54; #

Если льготный период составляет

+
+45: rusgl; 5 лютого 2020, 18:02; #

Льготный период работает только в том случае, если Вы до 25-го числа следующего месяца вернете ВСЕ траты текущего месяца. Если Вы не доплатили хотя-бы 1 грн, с Вас будут сняты проценты за весь период пользования. Все это детально описано в условиях.
>> прислать за 3-5 дня смс с текстом
В приват24 эту информацию можно увидеть в любой момент. Там так и написано, «Если Вы не хотите платить процентов, то… должны внести такую-то сумму сумму, иначе такую-то...».

+
0: krv77; 6 лютого 2020, 9:35; #

И не только в Приват24.. СМС тоже присылают... причем обычно за 7-10 дней.
Так что - да, предупреждают, с указанием минимально необходимого платежа.

+
+15: troubler; 5 лютого 2020, 18:04; #

Шо значит сняла 40 000? Если это кредитные, то с вас ещё 4 % сняли

+
+30: rusgl; 5 лютого 2020, 18:08; #

Сняла 50к, до 25-го числа след месяца вернула 40к. В результате льготный период накрылся и проценты были насчитаны на всю сумму в 50к, а не на оставшиеся 10к, как ожидала ТС.

+
+15: troubler; 5 лютого 2020, 18:14; #

Но по факту, чтоб снять налом кредитных 50к- спишется 52к. Зависит от того, что вкладывает автор в «сняла»

+
0: troubler; 5 лютого 2020, 18:18; #

Шо-то калькуляция не сходицо: получается мало ещё и насчитали долга) где-то недоговаривает или я недопонимаю)

+
0: rusgl; 5 лютого 2020, 18:27; #

Почему мало?
Для желтой карты как раз:
50К / 100 * 3.5 = 1750
Тут только не понятно откуда 3.3%, если реально сейчас 3.5/3.6

+
0: troubler; 5 лютого 2020, 18:33; #

А я сразу с 52к считал, шоб наверняка))

+
0: Sasha33; 5 лютого 2020, 18:31; #

Пример 1 1 января с карты вы потратили 500 грн, 20 января – еще 800 грн. Если вы внесете на карту 1 300 грн до 25 февраля, то никаких процентов не заплатите. кредитная карта visa, mastercard debit gold, кредитна карта виза, mastercard gold привилегии Пример 2 1 января с карты вы потратили 1 000 грн, 30 января – еще 400 грн. 2 февраля вы потратили 900 грн, а 5 февраля – еще 100 грн. Если до 25 февраля внесете на карту 1 400 грн, потраченные в январе, то не заплатите процентов. Чтобы в марте вновь не платить никаких процентов, нужно до 25-го числа внести на карту 1 000 грн, которые были потрачены в феврале.

+
+15: Jokets; 5 лютого 2020, 18:59; #

Вы не знали и не узнавали, а виноват как всегда кто-то

+
0: DevilLilit; 6 лютого 2020, 21:24; #

Ну так условия льготног периода: всю сумму потраченную в этом месяце вернуть до 25-го числа следующего.
то есть, вы добровольно решили выйти со льготного периода, и не возвращать всю сумму, ещё и в приват24 (хотя бы) не проверив информацию, делать кого-то виноватым? автор, если не умеете пользоваться кредитом, и не угодны хотя б зайти на сайт почитать условия и правила использования кредитной карты (а я уверена у вас есть абсолютно все возможности для этого), то вы не сдружитесь ни с каким банком. и виноваты будут все, а вы одна всегда правы,и ни в чем не винны.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.4	49.4
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.4	49.4
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Приватбанк

Как на кредитой карте обманывают клиентов

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 12

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: