Мінфін - Курси валют України

Встановити

Исчезли деньги с карты

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
0679613285 31 січня 2020, 16:57
Моему возмущению нет предела, 01 октября 2019 с моей дебетной социальной карты сняли деньги и загнали карту в минус, на горячей линии ПриватБанка сказали, что это сбой или ошибка и дебетную карту в минус загнать нельзя. Обещали разобраться и вернуть средства на карту, потом прислали письмо что ещё 135 дней нужно для решения вопроса. Объясните пожалуйста на каком основании, ваш банк проводит подобные операции?! Это возмутительно, а самое обидное, что этим никто не занимается и не решает мою проблему, так ещё и проценты мне за это начисляют, это как??????
Приватбанк
Відповідь банку
PrivatBankQM 31 січня 2020, 17:34
Добрий день!
За Вашим зверненням, банк, діючи в рамках правил міжнародних платіжних систем сформував запит на опротестування операції по картці. На жаль, нам не вдалося отримати позитивне рішення та оскаржити даний платіж, з тієї причини, що було укладено договір між Вами та сайтом. Відповідно, даний сайт надав Вам певну послугу або товар, за що і була проведена оплата з картки. За Вашим зверненням на пошту chargeback@privatbank.ua ми можемо надати документи по оскарженню даного списання. Якщо Ви стверджуєте, що не укладали даний договір та не отримували послугу, то рекомендуємо звернутись в правоохоронні органи.
З повагою, ПриватБанк.

Коментарі - 3

+
+13
krasnykdm
krasnykdm
31 січня 2020, 21:25
#
У меня ситуация похожая. Карту загнали в минус насчитали проценты. На все вопросы, тупые отмазки ...
+
0
Jokets
Jokets
2 лютого 2020, 14:03
#
Или ответы? Если ответ не который говорят вам не нравится просто, то не значит это отмазка, а скорее вы не знакомы с работой межбанковского расчета и не хотите узнать
+
+21
troubler
troubler
31 січня 2020, 22:40
#
Не надо подписываться на всякие акции типа «месяц за одну грн», и следует читать шевеля губами условия, с которыми соглашаетесь! Смотрите под ноги, когда идёте, чтоб не обвинять потом асфальтоукладчик, когда в какуху вступите. Моему возмущению нет предела
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.2 45.2
USD 40.9 41.5
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.2 45.2
USD 40.9 41.5
Всі курси банку