Обман Приватбанка!!!

Я Гугленко Микола! Досить давно користуюсь послугами банку. Вчора 2020.01.30 вирішив сплатити аліменти через «приват24», за допомогою мобільного. Мав на картці слої кошти і кредитні, ввів суму 15000 тисяч гривень, за послугу переводу цієї суми банк запропонував заплатити 500 гривень. Яка сума за свої кошти яка за кредитні не визначено! Я вирішив перевірити яка сума послуги переводу буде запропонована у «терміналі» Приватбанку. Ввів таку суму в «терміналі» і сума комісії на моніторі була 105 гривень. Без визначення за готівку чи безготівковий переказ грошей. Я натиснув сплатити карткою — І ТУТ СТАЛОСЬ ДИВО — на моніторі з'явилась інформація що — операція пройшла успішно — АЛЕ СУМА КОМІСІЇ СКЛАЛА 605 ГРИВЕНЬ — замість запропонованої 105!!! Питання — чому на моніторі не була показана сума — 605 гривень — і не показано яка комісія за свої кошти, а яка сума комісії за кредитні кошти? Подзвонив до банку на номер 3700, розповів працівниці банку ситуацію з «терміналом» банку. Запитав її — чому на моніторі «терміналу» банку для мене не було інформації про комісію в 605 гривень. Ні суми комісії за свої кошти та кредитні кошти. Для того щоб я визначив, який спосіб мені цікавий. Як у «приват24»? Відповідь працівниці теж здивувала — вона мене запевняла що ні в «приват24» ні в «терміналі» сума сплати за послугу банка — не визначається!? Ганьба такій системі приватбанку. ЦЕ ОБМАН І КРАДІЖКА ОДНОЧАСНО!!! Якби на моніторі була визначена комісія у 605 гривень, я б без хвилювання зробив би цю сплату готівкою! Термінал — TS204186 вул. Верстатобудівників 8.