Мінфін - Курси валют України

Встановити

Консультанты - это зло

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Tero 22 січня 2020, 20:56
Відділення за адресою: Одеса, вул. Торгова, 26
Консультанти в отделениях навязивают ненужние услуги от которых ты отказываясь, слышишь сказки о том что так нельзя, это предусмотренно контрактом, это обязательно (при перевыпуск карт была навязана универсальная карта и медицинское страхование, хотя я от них отказывался, а они ссылались на выше описанные причины). Дают ложную информацию о том, что карту можно закрыть только спустя месяц пользования, а страховку только спустя 4 платежа (это 200 грн которые я не собираюсь тратить на что-то подобное). В отделениях констультанты буквально обманывают на деньги пользователей банка.

Единственное спасение ПриватБанка — это её техподдержка, которая говорит совершенное обратное от слов консультантов в отделения и которые реально могут помочь с возникшей проблемой в отличии от самих консультантов, которые эти же проблемы и создают.
Приватбанк
Відповідь банку
PrivatBankQM 23 січня 2020, 8:15
Доброго ранку!
Нам дуже шкода, що Вам довелося зтикнутись з такою ситуацією при зверненні у відділення.
Ми запросили в особистому повідомленні Ваші контактні дані, щоб провести детальну перевірку описаної ситуації.
З повагою, ПриватБанк.

Коментарі - 1

+
+15
ITProves
ITProves
22 січня 2020, 22:15
#
Не обольщайтесь с техподдержки, да у них есть указка даже рассказать Вам свою личную историю о том как их детям что то навязали, или родственникам… на поверку это банальный шаблон для деэскалации и входа к Вам в доверие. Проверить очень просто — во время очередной лапши на уши о том как у кого то из них была такая же ситуация которую они разрулили звонком в лигу суперменов 3700, попросите их зафиксировать жалобу на конкретного менеджера что Вас окучивал навязыванием услуг в отделении… и услышите замечательные отмазки на предмет того почему они не могут этого сделать, и что вот если бы Вы были сейчас в отделении то они обязательно бы помогли :). Чей то больной рассудок просто решил использовать схему плохого и хорошего копа на доверчивых людях
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.2 45.2
USD 40.9 41.5
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.2 45.2
USD 40.9 41.5
Всі курси банку