Приватбанк

Написати відгук

Банкомат не зачислил деньги на счёт. Воровство денег ПриватБанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Foxmax 3 січня 2020, 0:03

23декабря, пытались положить на карту наличные средства через банкомат. Но, банкомат завис приняв деньги и выдал сообщение про тех неисправность. Карту вернул не сразу а приблизительно через 10 минут ожидания. Естественно сразу позвонили на 3700, и сообщили о проблеме. Там сказали что в течении 24 часов наша проблема будет решена. Но время прошло, результата не было. Звонили и писали на гарячую линию. Теперь сказали что в течении 3х дней, а по прошествии 3х суток, и после длительного и настойчивого разговора с сотрудником кол центра, он ответил что по графику инкассация устройства намечена на 1января. То есть по ошибки банка, мы остались без денег. Никаких номеров департаментов, для выяснения сроков на 3700 не дают, с руководством не связывают, а только приносят извинения. Ощущение что общаешься не с крупным банком, а с какой то полулегальной конторой. Неясно за что вообще платятся ежемесячные взносы в голд клуб например, если при первой же казалось бы мелкой проблеме, которую банк может решить быстро, оказывается, что твоя проблема никому не интересна и ей. В результате после длительных переговоров с сотрудниками кол центра, нам сбросили 2300 грн из 7500, а остальное сказали что не нашли, и предложили обратиться в правоохранительные органы. это жесть. это просто воровство чистой воды.

Відповідь банку

PrivatBankQM 3 січня 2020, 10:56

Добрий день!
В разі, якщо від клієнта надходить сигнал, про технічну складність при операції, то банком ініціюється перевірка для подальшого вирішення ситуації. Ми не можемо надати Вам інформацію по даній операції, так як бачимо, що мова йде про картку іншого клієнта. Будемо раді допомогти, якщо клієнт власник картки звернеться до нас в особистому повідомленні або в підтримку на нашому сайті pb.ua, де ми з задоволенням зможемо надати йому відповідь та допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 21

+
0: MykolaA; 3 січня 2020, 9:29; #

« нам сбросили 2300 грн из 7500» - отзыв написан от имени группы лиц.
- пытались положить ;
- сразу позвонили;
Так сколько же их было? Сбросили каждому по 2300 грн. или на всех?

+
+30: Филипп Филиппович; 3 січня 2020, 9:38; #

Настал тот момент, когда без видеокамеры к банкомату подходить опасно. Без видеофиксации, доказать, что вас обворовал банк, практически невозможно. При наличии видеосъемки, нужно сразу вызывать наряд полиции, предъявлять видеосъемку и требовать возбуждения уголовного дела. Невыдача чека после принятия денег - кража, грабеж. Ко всем банкоматам у банка имеется удаленный доступ, поэтому выдать клиенту чек, даже после сбоев, не составляет никаких проблем для банка.

+
0: MykolaA; 3 січня 2020, 11:00; #

Автор перессказывает чужую историю. Только члены клуба МОБ с восторгом безоговорочно принимают ее за правду. Им факты не нужны, включают фантазию.

+
0: ITProves; 3 січня 2020, 16:17; #

Понимаете в чем вся соль — не давай банк ответы вида «сам дурак» на все обращения, то возможно и читались бы отзывы менее доверчиво. А так читаешь отзыв, и блин стойкое чувство дежавю, причем не такого о котором читал, а того в которое сам когда то вступил. Вы слишком преувеличиваете удовольствие от получения официального ответа «вы третье лицо, поэтому идите ка Вы, мы разговаривать будем с держателем карты», если диалог спровоцирован фактом того что Вашего 70-ти летнего родственника начинают стрелочным методом по кругу засылать писать заявления и доказывать что это его вина что не взял чек, не вызвал полицию, не позвонил тут же персональному банкиру, не станцевал лезгинку на столе у начальника отделения и т.д.

+
0: MykolaA; 3 січня 2020, 17:08; #

Не надо так много слов. Излагайте факты, а не фантазии на тему.
Литературный конкурс по другому адресу, я так думаю

+
+2: ITProves; 3 січня 2020, 18:10; #

А в чем фантазии? Какого рода факты Вам нужны от меня персонально по ситуации которую автор изложил? Я читаю публичные ответы банка на обращения, мне этого достаточно чтоб делать выводы о сервисе, периодически ловлю флешбэки. Если Вы не рядовой сотрудник банка, а действительно в состоянии изменить что то в банке, зайдите в пару отделений открыть карточку для выплат без универсальной, послушайте как Вам расскажут о том что неделимы пакеты и что так невозможно открыть. Так это в глаза заливают тем кому до 60, а поколению постарше лепят обязательность страховки и т.д. Другими словами я предлагаю Вам простейший тест на добропорядочность менеджеров, без философии, выдумок, фантазии… увидеть обман просто со старта сотрудничества с банком, своими глазами. Займёт 5 минут Вашего времени.

+
0: MykolaA; 4 січня 2020, 9:34; #

«А в чем фантазии? Какого рода факты» - мотив понятен:
ITProves 17 ноября 2019, 14:16 Приватбанк
# Попытка создать просрочку платежа
— все было удобно и оперативно. Сегодня в одностороннем порядке банк понизил кредитный лимит на 4110 грн :), п ... я прозрел.
Товарисч долгие годы был в заблуждении - озарение пришло внезапно.

+
+2: ITProves; 4 січня 2020, 10:31; #

С чего бы я товарищ? Я не скрывая по камментам писал — Приват дно полгода как, до этого вопросов не так много было. У Вас новая стадия, от отрицания Вы перешли к гневу. Внимательно перечитайте все мои камменты, там много полезного. Жаль только Привет их не читает

+
0: MykolaA; 4 січня 2020, 11:59; #

Я не веду полемику, лишь высказываю свое мнение от прочитанного, благо это форум. Факты таковы:
1. ITProves Зарегистрирован: 17 ноября 2019
2. Первый отзыв: 17 ноября 2019, 14:16 Приватбанк # Попытка создать просрочку платежа.
Вывод:
трубу прорвало после того, как банк отказал в кредитовании.
ИМХО. Свое мнение я никому не навязываю.
«Внимательно перечитайте все мои камменты, там много полезного. » — возможно, но мне это не нужно. Все вопросы в любом банке я решаю со специалистами.

+
+32: ITProves; 4 січня 2020, 12:16; #

Глупый вывод, глупого плебея из Привата :), зарегистрированого в далёком 2015 и лепящего ежедневно за свой славный Приват. Вы технично изменили тему, но правды то это не изменит.

+
0: MykolaA; 4 січня 2020, 12:23; #

Теперь понятно кто есть кто.

+
+15: ITProves; 4 січня 2020, 12:34; #

Так ну кто же спорит. Я не скрываю того что меня спровоцировало негодовать крысиное поведение Привата, и пока есть немного времени то почему бы не потратить время таких «фанатиков» как Вы? :).

+
0: MykolaA; 4 січня 2020, 17:44; #

Добавлю цитату: «Он умело притворялся интеллигентным человеком.» Но истинное нутро не скрыть.

+
0: ITProves; 4 січня 2020, 18:21; #

Благодарю за комплимент. Кстати, Вы так и не ответили на предложение провести тест драйв добропорядочности банка. Или Ваша роль сугубо в демагогии по отзывам?

+
+25: Foxmax; 4 січня 2020, 14:00; #

Автор пишет отзыв от своего имени и своей жены которая была вместе с ним в этот момент!!! К чему эти ваши фантазии и домыслы

+
0: MykolaA; 4 січня 2020, 17:42; #

"Автор пишет отзыв от своего имени и своей жены которая была вместе с ним в этот момент!!! - еще один ясновидящий объявился. Их здесь клонируют, наверное.

+
+2: ITProves; 4 січня 2020, 18:23; #

Ну быть может Вы откроете глаза и обратите внимание что это автор отзыва написал? :)

+
0: Foxmax; 4 січня 2020, 21:34; #

Спасибо)

+
+25: Foxmax; 4 січня 2020, 21:33; #

Я автор. Это пишу я о том что был с супругой когда это произошло ( то что описано в отзыве)

+
0: MykolaA; 5 січня 2020, 1:08; #

Простой вопрос: кто владелец карты? Foxmax или его жена?

+
+1: MykolaA; 5 січня 2020, 2:01; #

Ответ очевиден.
«был с супругой когда это произошло» - для членства в клубе МОБ этого не достаточно.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.2	45.2
USD	40.9	41.5
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.2	45.2
USD	40.9	41.5
Всі курси банку

Приватбанк

Банкомат не зачислил деньги на счёт. Воровство денег ПриватБанк

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 21

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: