Приватбанк

Написати відгук

Некомпетентность сто стороны сотрудников приват банка

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

mac33231 30 грудня 2019, 18:23

Відділення за адресою: Донецька область, Курахово, пр-т Соборний, 24

Я являюсь клиентом Приват банка более 5 лет. Всегда было все хорошо, до сегодняшнего дня. Безосновательно сотрудница банка отвязала мой номер телефона от моих карт. Такое отношение я считаю некомпетентным со стороны сотрудников. В Банке есть все мои данные ( я могу смело назвать по телефону) но что то ей послышалось или она просто глухая. Как можно такое делать со своими клиентами??? Почему Вы так поступаете? Я на данный момент улетаю за границу на новогодние праздники и тут такой подарок от Приват банка. Это ужасно. Я полностью разочарован банком. Мало того что заблокировали мои денежные средства, еще и испортили все предновогоднее настроение. Вот такое отношение у сотрудников банка к своим постоянным клиентам. Надеюсь что мой отзыв увидят все и не будут сотрудничать с этим некомпетентным банком!!!

Відповідь банку

31 грудня 2019, 11:21

Добрий день!
Нам шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Ваше питання вже розглядають фахівці. Ми прагнемо вирішити його в найкоротші терміни. Про рішення Вам повідомлять відразу, як тільки будуть результати.
З повагою, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 16

+
+5: MykolaA; 30 грудня 2019, 18:44; #

«Надеюсь что мой отзыв увидят все и не будут сотрудничать с этим некомпетентным банком!!!» - вот я увидел, и готов прекратить сотрудничать, но слишком мало конкретики, чтобы принимать всерьез детский лепет.

+
0: mac33231; 30 грудня 2019, 18:51; #

Конкретика заключается в том что сотрудники банка безосновательно отвязали мой номер телефона от моих карт. Когда были зачисления никто не блокировал ничего, но при выводе средств все это началось

+
0: Jokets; 30 грудня 2019, 19:51; #

Ну насколько я понял, вам позвонили и начали проверять данные и кто-то не прошел этот тест успешно

+
0: mac33231; 30 грудня 2019, 18:54; #

Микола детский лепет я вижу в вашем ответе мне

+
0: MykolaA; 30 грудня 2019, 19:29; #

Каждый видит то, что хочет видеть.

+
+5: corsww; 30 грудня 2019, 19:38; #

Автору. Вы зря обижаетесь. В вашем отзыве действительно информации ноль. Я только понял, что кто то что то у вас где то отвязал.

+
0: Филипп Филиппович; 30 грудня 2019, 20:25; #

не будут сотрудничать с этим некомпетентным банком!!!
============
Тут около 14 тыс. отзывов о банке, большинство - негативные.
Но вас это не останавливало от сотрудничества с банком...почему?

+
+27: ITProves; 30 грудня 2019, 21:41; #

Потому что банк начал быть дном полгода как. И уж если ссылаетесь на количество негативных отзывов, то проверьте динамику, думаю и в декабре Привет возьмёт 1 е место по негативу. Автору судя по всему забраковали финансовый номер телефона из-за дерьмового роуминга в ходе которого ответы либо не были услышаны либо как умеет делать чудо волшебный банк во время допроса посреди ночи когда клиент не в той часовой зоне. Автору могу лишь выразить свои соболезнования, оперативно никто решать вопрос не поспешит, меня от подобной ситуации спасла карта альтернативного банка в Барсе

+
0: mac33231; 30 грудня 2019, 22:41; #

Спасибо за поддержку.

+
0: Иван Авдеенко; 2 січня 2020, 22:38; #

Вот что бывает, когда банк попадает в руки государства.

+
+9: mac33231; 30 грудня 2019, 22:42; #

Потому что еще год назад банк нормально работал. На данный момент это не банк а полное *** !!!

+
+5: Jokets; 31 грудня 2019, 8:50; #

Как работал так м работает банк, а вот людей которые типо умные но ничего не понимают и жалуются все больше и больше. Но всем пофиг, все смотрят лишь на количество, а не суть жалоб даже)

+
0: MykolaA; 31 грудня 2019, 8:19; #

Mac33231 30 декабря 2019, 22:41 #
«Спасибо за поддержку.» — с образованием ГП (группы поддержки) задача свежерега значительно упростилась. Достаточно придумать свежее заглавие и — к куратору за гонораром.

+
+27: ITProves; 31 грудня 2019, 11:20; #

И это о чем говорит? Говорит лишь о том что банк начал системно косячить по ряду сервисов. Да проблемы относительно одинаковы:

1. Порезать лимит на основе «сотні й тисячі факторів» во время льготного периода

2. Сливают персональные данные, хотя бы используя не корп почту на айпадах

3. Заблочить перевод на или с карты в ситуациях когда владелец 100% известен

4. Разрешить перевод и даже вогнать в минус овердрафтом, когда получатель «мутный»

5. Забить на то что человек за пределами страны и просто заблочить ему все доступы бо о ужас не подняли трубку ночью

6. Впаривать страховку причем даже уже когда счета закрыты :)

7. Тупить с открытием простых карт, попутно навязывая бороду из сервисов которые на финише не дают ну вот ровно ничего

8. Дублирование платежей, особенно там где «удобно» с продавцом общение вести

С положительными отзывами Вы считаете что намного разнообразнее? Все положительные отзывы — Ой дай бог здоровья оператору Пете, Васе, Гале, Люсе! Помогли найти в новом интерфейсе как перевести деньги. (И то не всем так везёт и приходят сюда душу изливать, какое УГ после обновления)

Банк создаёт иллюзию безопасности. Ну вот скажите как например мне закрыть аккаунт П24 после закрытия всех карт? И вопрос — какого лешего он открыт если нету карт? Чтоб я завтычил в какой то момент проверять и мне добрые люди там виртуальных универсальных на… ли с этой чудной безопасностью? И я ведь типа при таком вот раскладе с понтом активный пользователь этого дер… осервиса

+
0: mac33231; 3 січня 2020, 15:56; #

Мукола сотрудник Приват банка

+
0: ida777; 2 січня 2020, 0:06; #

Так давно ж говорилось,что банк внедряет искусственный интеллект для анализа платежей.На практике это означает,что если платеж не соответствует критериям безопасности и вашего финансового обычного поведения,последует звонок и скорей всего блок карточек.Это просто нужно понимать и исходя из этого работать или не работать с банком,а если работать,то обдумать как.Эти моменты я проверил на себе.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.2	45.2
USD	40.9	41.5
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.2	45.2
USD	40.9	41.5
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Некомпетентность сто стороны сотрудников приват банка

Приватбанк

Некомпетентность сто стороны сотрудников приват банка

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 16

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: