Приват ворует деньги от Соцслужби!

Раньше небыло проблем с обслуживанием, а сейчас что попало в Привате творится! Куда обратиться и как решить вопрос, непонятно и банк этим пользуется. Мне отправили из Совбеза выплату, но они на карту Универсальная голд мне не пришли. Как оказалось, нужно оформить «карту для выплат». Оформила. Но деньги мне Приват неможет перечислить, т.к.«они их не найдут»! В Совбезе узнала номер ведомости и даиу, когда были отправлены деньги, говорю оператору, но она даже и слушать не захотела, сказала им нужен скрин платежного поручения. Я ей обьясняю, что нету платежного поручения лично на меня, есть общая ведомость на отправку соцвыплат на счет в Привате, с которого эти деньги распределяют они по счетам! Но никакой реакции. В чате вообще бесполезно общение, там толком и не читают, что ты спрашиваешь. Итог-мои 2000грн ПриватБанк себе забрал, прикидываясь дураками менеджеры не стали искать где зависли деньги. При наличии карты голд, за которую снимают комиссию, мой «личный менеджер» меня переключила на коллцентр, тоже толку с этой карты? Поэтому люди обходите стороной этот банк. Мамочки, которые собираются оформить до и послеродовые, выбирайте другой банк, чтоб не искать потом деньги(((