Мінфін - Курси валют України

Встановити

Терминал съел деньги и не перечислил деньги на другую карту

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
pequena 19 грудня 2019, 21:26
Відділення за адресою: Київ, вул. А. Ахматової, 5
Добрый вечер!
Являюсь клиентом Приват банка. Антоненко Олеся.
Вчера столкнулась с такой проблемой, в терминале самообслуживания Приват Банка в ТРЦ Аркадия по адресу — Днепровская Набережная, 33, терминал — TS202425 — пыталась перевести деньги на карту другого банка. Одну операцию (перевод на карту Приватбанка) терминал успешно выполнил, выдал чек, время — 18.12.2019 в 21:35, чек есть в наличии.
На второй операции сразу после этой (перевод на карту Ощадбанка- другая карта ) — работал плохо, тормозил, в конце взял деньги (1710 грн, купюры 500, 500, 500, 200, 10 грн.) и выдал ошибку: Шановний клиенте, на жаль неможливо виконати операцию. Для повернення коштив, будь ласка, зверниться до служби пидтримки.

До последнего надеялась, что деньги придут. Но так ничего и недошло.
Только прошли деньги по первому переводу.
Все данные по двум картам, куда переводила средства, могу предоставить.

Очень надеюсь вернуть свои деньги.
Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
20 грудня 2019, 11:05
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять. Спасибі за розуміння.

Коментарі - 3

+
+15
Jokets
Jokets
20 грудня 2019, 8:02
#
Вот вы сейчас на сайте общего доступа слили сами инфу по платежам кому попало, зачем Карл? Позвоните 3700 и подайте заявку
+
0
pequena
pequena
20 грудня 2019, 14:11
#
Очень надеюсь, что вопрос решится поскорее. 
+
0
pequena
pequena
20 грудня 2019, 20:22
#
Обратилась дополнительно к оператору, и в течении 15 минут деньги вернули.
Приватбанк, спасибо Вам огромное!!!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.2 45.2
USD 40.9 41.5
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.2 45.2
USD 40.9 41.5
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Терминал съел деньги и не перечислил деньги на другую карту