Приватбанк

Написати відгук

Неприємний осад!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

ukrcsm 19 грудня 2019, 15:32

Нажаль, відповідь банку на моє звернення №14653022 підтвердила факт того, що перевірка правильності платежів (тобто звіряння коду ЄДРПОУ підприємства-одержувача з його розрахунковим рахунком) не входить до обов’язків банку і тому банк не несе відповідальності за такі помилки. Мої сподівання на те, що АТ КБ«Приватбанк» всіляко піклується про запобігання помилок шляхом ретельної перевірки всіх реквізитів, цінить своїх клієнтів та оперативно усуває допущені помилки, виявились марними. Спілкування з банком щодо вирішення проблеми, яка у мене виникла, призвело до втрати мною 800 гривень та залишило неприємний осад.

Відповідь банку

19 грудня 2019, 16:15

Добрий день!
Нам шкода, що трапилася така неприємна ситуація. Ваше питання ретельно було розглянуто нашими профільними фахівцями та по результату перевірки Вам телефонував наш співробітник і надав рекомендації для подальшого вирішення ситуації.
Варто звернути увагу, що оплата була здійснена по реквізитам, які були введені при оплаті. Так як платіж успішно проведений, то з боку банку відсутня можливість в односторонньому порядку повернути його з рахунку отримувача.
Приносимо вибачення за можливі незручності.
З повагою, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
+27: MykolaA; 19 грудня 2019, 18:35; #

То: ukrcsm
«перевірка правильності платежів (тобто звіряння коду ЄДРПОУ підприємства-одержувача з його розрахунковим рахунком) не входить до обов’язків банку » — дайте, будьласка, назву банку, який самочинно виправляє, вносить зміни в реквізити подані клієнтом.

+
+27: DevilLilit; 19 грудня 2019, 21:06; #

Я конечно прошу прощения, но с какой радости банк должен за вас реквизиты проверять? вы не много ли хотите, уважаемая? а может чтобы ещё и за вас и платежи проводили, и квитанции под дверь приносили, и встречали с красной дорожкой у отделения?
думаю, в ваших интересах сделать правильный платеж, и в ваших интересах, чтобы не было долгов по тому или иному комунальному предприятию… поэтому в ваших же тоже интересах узнать у предприятия или у фопа реквизиты и сделать платеж правильно

+
+15: Богдан БОГДАН; 19 грудня 2019, 21:34; #

Будьте уважні і точні при введені реквізитів на оплату. Перевірте їх перед оплатою, і навіть якщо оплату проводите в касі банку не полінуйтеся звірити всі дані разом з касиром, щоб було все правильно і за призначенням. В даному випадку за помилку ви й поплатилися і банк тут ні до чого.

+
+8: Станислав Косовцов; 20 грудня 2019, 14:26; #

Собственные ошибки всегда оставляют самый неприятный осадок, но они самые действенные в плане обучения.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.2	45.2
USD	40.9	41.5
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.2	45.2
USD	40.9	41.5
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Неприємний осад!

Приватбанк

Неприємний осад!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: