Маленька брехня ПриватБанку. Банк не зацікавлений в клієнтах. Chargeback.

Хочу поділитися історією, як обманює ПриватБанк. В свій час мені було відмовлено в повернені вкрадених коштів і на моє прохання переглянути мої заявки на повернення коштів повторно, банк мені відмовив, аргументуючи відмову тим, що для повторного розгляду заявок потрібна застава 500$ за заявку, а в мене 4 заявки. Співробітники банку пояснювали це тим, що це вимога Міжнародних платіжних систем, а у моєму випадку це Mastercard. Я звернулася до Mastercard з проханням підтвердити таку інформацію, але представник Mastercard таку інформацію спростував, і запевнив, що Mastercard не здійснює ніяких обмежень та впливу на процес повернення коштів. Тобто якщо комусь банк надавав таку ж інформацію про 500$ застави за додатковий розгляд заявок, і Ви є власником карти Mastercard, то це брехня. Я надіслала відповідь з Mastercard на chargeback@privatbank. ua з проханням пояснити чому мені була надана недостовірна інформація. Емейл було відправлено ще 25.11.19 та повторно 09.12.19. І хочу сказати, що в мене відчуття, що ця електрона адреса існує тільки для «замилювання очей», бо ніхто ніколи з неї не відповідає. Я й дозі зберігаю усі підтвердження.
ПриватБанк не здатний захистити кошти своїх клієнтів (навіть якщо Ви є клієнтом ПриватБанку більш ніж 10 років з хорошою кредитною історією). Я б хотіла порадити ніколи не ставати клієнтом цього банку… або змінити банк на будь-який інший, гіршого банку точно не буде. За допомогою байдужості ПриватБанку я втратила 14600 грн, які банк відмовляється компенсувати.
Між іншим, скарга до НБУ мені не допомогла. Бо, відповідно до відповіді на мою скаргу, ПриватБанк і там брехав. Залишився лише суд.
Для мене ПриватБанк помер. ПриватБанк, це приклад того, яким не має бути банк.