Оплата частями

Неприятно... согласен

Когда я подал заявку на снижение кред. лимита с 5K до 2K, мне заодно снизили лимит по „Оплате” с 24K до 800 грн.
Мне помогло потом то, что я чисто ради интереса подал заявку на повышение лимита до 25K, и мне её одобрили, а потом уменьшил лимит назад до всего лишь 2,5K — в этом случае лимит по „Оплате” автоматически вырос до 24K, потом почему-то не уменьшился. Тоже депозит в Привате имеется.
 Конечно, жаль, что убрали возможность подать в Приват24 отдельную заявку на изменение лимита по Оплате частями.

Аналогичная ситуация.
Сыну перед Николаем хотел телефон взять оплатой частями.
Оплата не прошла, звоню в банк, мне объяснили, что нужно заново подать паспортные данные(при этом никаких раньше уведомлений не приходило).
На следующий день прихожу в банк, подал необходимые документы, но лимит на оплату частями так и остался нулевой, при этом кредитный лимит около 34к и два открытых кредита по оплате частями на общую сумму до 15к, большая половина из которых уже погашена.

Сотрудник банка говорит: звоните на гарячую линию.
Звоню: объясняю ситуация, служба поддержки ничего толком объяснить не может, стандартные фразы, активней пользуйтесь кредитной картой мне (спрашивается зачем мне пользоваться активно кредиткой, если на это нет необходимости).

Спрашиваю или причиной может быть два не до конца погашеных кредита (срок действия их еще не закончился, договоров я никаких не нарушал), отвечает, возможно.
Один кредит погашаю досрочно.
Ситуация не меняется, лимит на оплату частями 0.
Я являюсь клиентом банка более 10 лет, есть активные депозиты.

Остался тоже очень неприятный осадок.
Клиентоориентированность на «высшем» уровне.