Мінфін - Курси валют України

Встановити

Заблокували без усяких причин усі мої рахунки

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Богдан БОГДАН 25 листопада 2019, 21:44
Жахливий банк! Двічі намагався у Приват 24 перевипустити свою картку, яка закінчувалася по терміну дії. Така можливість є у розділі Приват 24 «Керування карткою/рахунком», далі «Додати (перевипустити) картку» ввів номер чистого пластику, який мені видали у відділенні, подав заявку і бац всі мої рахунки заблоковані. Пояснення банку: «З метою безпеки Вашу картку заблоковано після операції, що вимагає додаткового підтвердження». Банк телефоном порадив звернутися у відділення з паспортом, кодом, телефоном і картками для розблокування всіх рахунків. Простояв у черзі до співробітника, витратив свій дорогоцінний час і розблокував платіжні картки. У другій спробі перевипустити картку був обережніший і ретельний за номером 3700 повідомив про проблему, що виникла раніше разом зі співробітником покроково знову намагаюся перевипустити картку. Цю телефонну розмову можна прослухати, адже вона записувалась. Після переконливих запевнень, що все буде гаразд подаю заявку і бац всі мої карткові рахунки знову заблоковані. Це просто знущання і жах ?! І знову та сама пісня :«Нещодавно за Вашою карткою 6*92 було зафіксовано підозрілі операції, що могли виявитися шахрайськими. Розблокувати картки Ви можете звернувшись в будь-яке відділення ПриватБанку pb.ua/1965» І знову черги, паспорт, код, мій дорогоцінний час… Ви що думаєте, що ми маємо тільки вас пильнувати по причині ваших технічних збоїв і вашої халатності. Що це за свавілля, жорстокість і не компетентність до своїх клієнтів, які хочуть самообслуговуватися та отримувати задоволення від нових банківських інноваційних технологій.
Приватбанк
Відповідь банку
26 листопада 2019, 10:00
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять. Спасибі за розуміння.

Коментарі - 6

+
0
ida777
ida777
25 листопада 2019, 22:00
#
А почему Вы в отделении же и не перевыпустили карточку?
+
+5
Богдан БОГДАН
Богдан БОГДАН
26 листопада 2019, 8:28
#
А чому громадяни здійснюють найрізноманітніші платежі та виконують банківські операції поза відділенням банку в терміналах самообслуговування в Приват 24 ? Ось вам моя відповідь.
+
+36
ida777
ida777
26 листопада 2019, 10:25
#
Вы имеете дело с гос.банком.Я раньше тоже руководствовался логикой в работе с ним,но после определенного случая перестал.У них свои правила.
+
+52
Paduslav
Paduslav
26 листопада 2019, 8:23
#
Як фінансист стверджую, що банк в даній ситуації 100 % не правий. Клієнт при дозволеній операції В Приват 24 підтвердив, що її виконував сам, окрім того був у відділенні з паспортом і знову засвідчив, що все при технічних можливостях здійснював сам, чого вам ще треба? Створювати на рівному місці проблеми ? А клієнту радив би звернути увагу на  МоноБанк там справжнє самообслуговування і найсучасніші банківські інновації.
+
+11
ida777
ida777
26 листопада 2019, 10:25
#
К сожалению монобанк не заменит приват.
+
0
Pasha2005
Pasha2005
26 листопада 2019, 14:04
#
Зависит от того, какие услуги нужны. Меня пока вполне устраивает такая замена, особенно учитывая недавний сбой в Привате, и чехарду с не проходящими платежами на Али во время 11.11.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.3 45.3
USD 40.8 41.4
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.3 45.3
USD 40.8 41.4
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Заблокували без усяких причин усі мої рахунки