Приватбанк

Написати відгук

Дожилися, крадуть гроші з карток пенсіонерів

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Ozuyeva 25 листопада 2019, 17:08

Відділення за адресою: Черкаська область, Умань, вул. Європейська, 1

Вчора моїй матері прийшла смс із Приватбанку, що з її карткою вчиняють шахрайські дії, картку заблоковано, зверніться до відділення. Звернулась, картку замінили. От тільки 1600 грн пенсії зникли. В банку кажуть, що їх зняли з банкомату за такою-то адресою і мол звертайтесь до міліції. Але в мене запитання, як могли зняти кошти з банкомату без картки, без смс на номер телефону матері. Дані картки вона нікому не повідомляла. В інтернеті карткою взагалі не користується. Дуже дивна ситуація виходить. Банк вирішувати її не збирається, кошти повертати теж не збирається. Навіщо банк в якому так легко крадуть гроші?

Відповідь банку

25 листопада 2019, 18:16

Добрий вечір!
Нам шкода, що Ваша мама отримала негативний досвід. Шахрайство зараз дуже розповсюджене явище. Хочемо звернути Вашу увагу на те, що без введення пін-коду зняти кошти в банкоматі немає можливості. Ймовірно, недобросовісним особам були відомі дані картки і в результаті, на жаль, були здійснені шахрайські дії. Банк зацікавлений у тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку та затримання зловмисників. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо звернутися до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом усю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 14

+
+2: R Юрий; 25 листопада 2019, 17:22; #

Я тоже задаю себе тот же вопрос в последнее время.

+
+11: Филипп Филиппович; 25 листопада 2019, 18:01; #

Дані картки вона нікому не повідомляла
===============
Ну как никому.... в банке знают данные карты. Делайте выводы.

+
0: Ozuyeva; 25 листопада 2019, 20:58; #

Спасибо. Уже сделали.

+
+6: Jokets; 25 листопада 2019, 19:26; #

Ну как бы фактом мошеничества занимается полиция. И почему мне больше кажется что сами сняли и забыли, позвонили в банк с вопросом где деньги и банк заблокировал

+
0: Ozuyeva; 25 листопада 2019, 21:00; #

Когда подавали заявление в полицию, еще 4 человека сидели в очереди с такой же проблемой. Тоже сами сняли и забыли? Так у людей все еще хуже, у них с кредиток поснимали деньги(((

+
0: Dartwerder; 26 листопада 2019, 0:09; #

Вам также кажется что приватбанк самый лутчий банк))) идите помолитесь на анкету заявление поцелуйте фотографию Коломойского, отправте отчет на базу о к-све отзывов и спать)))

+
+39: Ozuyeva; 25 листопада 2019, 20:57; #

Та взагалі банк ніяк не захищає від шахрайства, якщо так легко знімають кошти без картки. Жодної смс на телефон про зняття коштів не надходило. Зато прийшла смс, що картка заблокована через шахрайство. Якщо бачили, що шахрайство, чому дали зняти гроші і не заблокували раніше.

+
0: DevilLilit; 25 листопада 2019, 20:58; #

И тем более если было б мошенничество - то были бы смс о том что неверно введен пин код. но если деньги были сняты с первого раза и безприцидентно..то скорее всего кому-то скучно живется))

+
+39: Ozuyeva; 25 листопада 2019, 21:23; #

Обидно, что никто и не собирается расследовать это дело. Еще и нас виноватыми делают, что это мол мама не проверила безопасность банкомата на наличие каких то закладок и данные попали мошенникам... Но зачем тогда привязка карты к телефону, если и без него и без карты какимто образом можно снять деньги из банкомата. А если это старая женщина без родственников и это единственные средства к существованию. Ничего святого......

+
0: DevilLilit; 25 листопада 2019, 21:42; #

Даже если есть подозрение на то, что на (в) устройстве есть какие-то «закладки» на получение данных — то сразу же приходит смс с новым пин кодом. но если же вы всё же уверены в своей правоте — после подачи заявления в полицию, банк предоставит фото и видео материалы, и там будет чудесно видно человека, который снимал деньги в этот момент)
привязка карты к телефону. да, карта к телефону привязывается, но если даже и была попытка снятия без карты — то поступает телефонный звонок, после которого на банкомате нужно написать последние 3 цифры телефона с которого звонили

п.с. и насколько мне известно, как очень давнему клиенту, сотрудники никогда не обвиняют клиента, если он оказался жертвой мошенника) тут вы, право слово, приукрасили

+
0: Ozuyeva; 25 листопада 2019, 21:57; #

Это будет очень хорошо, если все будет видно как Вы написали. Тем более, что мы не единственные заявители в этот день. У других людей тоже сняли деньги из того же банкомата, примерно в то же время.

+
0: Ozuyeva; 25 листопада 2019, 22:14; #

Но факт остается фактом. Деньги каким то образом сняли без карты. Карта была дома вместе с нами. И на телефон, который тоже был дома с нами никаких звонков не приходило. Кроме смс, что карта заблокирована(((

+
0: Jokets; 26 листопада 2019, 8:04; #

Как эти снятия показаны в том же Приват24, как снятие с картой? Если да то скиминг. Если написано снятие без карты, значит телефон либо Приват24 так же в опасности

+
0: Ozuyeva; 26 листопада 2019, 10:01; #

Спасибо.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.37	49.37
USD	41.65	42.25
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.37	49.37
USD	41.65	42.25
Всі курси банку

Приватбанк

Дожилися, крадуть гроші з карток пенсіонерів

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 14

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: