Приватбанк

Написати відгук

За справку 100 грн.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Olena73 17 листопада 2019, 22:30

Відділення за адресою: Донецька область, Маріуполь, пр-т Металургів, 166-А

Являюсь клиентом банка более 10 лет. Много раз была несогласна с некоторыми действиями, но как говорится, то дело прошлое. Недавно мне понадобилась справка с платежными реквизитами для разовой выплаты. В банке с меня запросили 100 грн. за бумажку А4 с печатью и подписью. На выписывание ее оператор потратила не более 3-х минут. За сто грн. я работаю полдня. За 3 минуты работы оператора я отдала 100 грн. Мало того, чек не выдали, принтер не печатает. Предложили распечатать потом квитанцию через Приват24. Я думаю, что справки такого рода должны выдаваться бесплатно.

Відповідь банку

18 листопада 2019, 10:14

Ми дуже засмучені тим, що у Вас склалося таке враження. Дозвольте зазначити, що для отримання довідки не обов'язково відвідувати відділення. Ми постійно працюємо над розширенням і вдосконаленням віддалених сервісів — Приват24, мобільні додатки під різні послуги. Ви можете сформувати довідку самостійно і абсолютно безкоштовно в особистому кабінеті Приват24, меню: «Усі послуги — Послуги — Сервіс довідок — Створити довідку».

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 25

+
0: Qwerty1999; 17 листопада 2019, 23:57; #

«Я думаю, что справки такого рода должны выдаваться бесплатно.»

Вы думаете в правильном направлении...

Такая справка может быть напечатана клиентом банка из Приват24
самостоятельно за одну минуту и бесплатно.
Недостаток - нет оригинала подписи и мокрой печати.

Если же такую справку печатает сотрудник банка,
да ещё и заверяет своей подписью и печатью банка - это должно стоить денег.

Поэтому у вас всегда есть выбор - сделать самой и бесплатно,
или заказать эту платную услугу у сотрудника банка.

+
0: Olena73; 18 листопада 2019, 8:33; #

Я так и сделала. Распечатала из Приват24, но по месту требования сказали, что сильно много нас таких умных, и потребовали с мокрой печатью. ОК, пусть платная, но не за 100грн.

+
+1: Jokets; 18 листопада 2019, 11:49; #

Ну по факту что мокрая печать, что электронный вариант равносильны законом

+
0: Olena73; 18 листопада 2019, 12:08; #

Ну, похоже, что не все дружат с законом, поскольку у меня требовали справку именно с мокрой печатью

+
0: sanch ☺; 18 листопада 2019, 12:26; #

Это где такое вычитали?

+
0: Qwerty1999; 18 листопада 2019, 13:03; #

Olena73
«но по месту требования сказали, что сильно много нас таких умных, и потребовали с мокрой печатью»

Ну так и предложили бы этому «месту требования» выдать вам деньги наличными либо банковским чеком.

Очень уж строгое у вас место требования, которое должно вам единоразово перечислить немного денег.

+
+1: ROMA KOMA; 18 листопада 2019, 9:34; #

А вот откуда у них берутся млрд. грв. прибыли?

+
+15: Olena73; 18 листопада 2019, 12:12; #

Справку требовали только с мокрой печатью. Распечатка с Приват24 не подошла. Но за мокрую печать требовать 100 грн. це вже занадто!

+
+1: Qwerty1999; 18 листопада 2019, 13:05; #

Olena73
«Справку требовали только с мокрой печатью.»

Может ваше место требования не в курсе, что действующим законодательством юридическим лицам разрешена работа без печати — поэтому требовать обязательное наличие оттиска «мокрой печати» — противозаконно.

Может всё-таки озвучите наименование организации, которая выдвигала такие требования.

Уверен, что министр Кабинета министров Дмитрий Дубилет быстро приведёт их в чувство
и опустит с заоблачных высот самомнения на грешную землю реальности.

+
0: Olena73; 18 листопада 2019, 13:29; #

Метинвест

+
0: Qwerty1999; 18 листопада 2019, 14:55; #

Я предполагал, что таким страдает какая-то отмороженная государственная служба на местах.

Но чтобы Метинвест требовал официальное подтверждение от банка реквизитов счета клиента, на который они единоразово перечислят небольшую сумму денег - это что-то уникальное и не поддающееся разумному объяснению.
Бухгалтерии коммерческого предприятия всегда было достаточно написанных от руки реквизитов банка в заявлении.

+
0: Olena73; 19 листопада 2019, 10:40; #

Как по мне, так метинвест и является отмороженной, хоть и не государственной, организацией. И на экологические программы их жаба душит деньги вкладывать. В Мариуполе, как в газовой камере. А теперь они еще официально заявили, что сокращают финансирование.

+
0: Qwerty1999; 18 листопада 2019, 17:04; #

Немного о Метинвесте...

Группа «Метинвест» объявила о сокращении выполнения инвестиционной программы на 2019 год и увольнении до 30% админперсонала.

Как сообщает пресс-служба холдинга, причиной такого решения стали кризисные явления в отрасли.

«В условиях нехватки финансовых средств и неутешительных прогнозов относительно дальнейших цен на сталь группа »Метинвест« разработала план действий, который поможет компании преодолеть сложную экономическую ситуацию с минимальными потерями», – говорится в сообщении группы.
В частности, «Метинвест» приостановит реализацию отдельных проектов, кроме критичных, предусмотренных Технологичной стратегией, и проектов с существенным экологическим эффектом.
В компании также будет проведена оптимизация, направленная на снижение постоянных и административных затрат.
«Оптимизационные мероприятия затронут, в первую очередь, административный персонал и управляющую компанию. В начале 2020 года будет сокращено до 30% административного персонала», – сказано в сообщении.

+
0: Станислав Косовцов; 18 листопада 2019, 13:51; #

Печати то отменила, а подписи нет. Или без печати сотрудники привата заверяют документы бесплатно?

+
0: Olena73; 18 листопада 2019, 14:01; #

Не бесплатно. Тут вообще все как-то мутно. ПУМБ выдает такие справки бесплатно. Приват уже не частный банк, а порядки у них не меняются.

+
0: Станислав Косовцов; 18 листопада 2019, 14:11; #

Ну, вот видите - дело не в печати. И за подпись бы потребовали оплату. Это же допуслуги. Каждый банк сам решает, какую оплату за них взымать. Согласен, что за такую мелкую услугу, как подпись, пусть даже с печатью, 100 грн. - это зажирно, но все решает банк. Другие банки, наверное, могут себе позволить это делать бесплатно, но приват после реанимации, скорее всего, еще на такое не готов.

+
0: Qwerty1999; 18 листопада 2019, 14:49; #

«за такую мелкую услугу, как подпись, пусть даже с печатью, 100 грн. - это зажирно»

Некоторые банки, как Альфа-банк, берут по 150 грн за справку с подписью и печатью и никого на форуме это не смущает.

Другие банки, как Укрсоцбанк, берут 1000 грн абонплаты в месяц за обслуживание неактивного счета.

Так что на счёт «жирности» - всё очень очень субъективно и относительно.

+
+2: Станислав Косовцов; 19 листопада 2019, 14:24; #

Меня смущает! :)

+
+2: Qwerty1999; 19 листопада 2019, 17:58; #

Смущайтесь и дальше.

Хотя правильнее потребовать от регулятора прописать в законе базовый набор банковских услуг, который все украинские банки обязаны предоставлять физическим лицам бесплатно.

Тогда бы меньше смущались по поводу и без…

Я периодически подымаю такой вопрос и с такой же периодичностью местные форумные банкиры поносят меня на чем свет стоит.

+
+2: Станислав Косовцов; 20 листопада 2019, 16:52; #

В каком законе? Вы чего?! НБУ не законодательный орган! Он может только издавать нормативно-правовые акты в рамках действующих законов. А в законах и так написаны права и обязанности. Вот все, что является обязанностями банков, - это и есть бесплатные «услуги». :)
А вот какой-нибудь акт от НБУ, регулирующий ценовую политику банков по подобным услугам информационного характера, был бы весьма кстати.

+
0: Qwerty1999; 20 листопада 2019, 21:20; #

«В каком законе? Вы чего?! НБУ не законодательный орган!»

Если вы не в курсе, НБУ имеет право законодательной инициативы.

Приведу простой пример из другой оперы…

В своё время мобильные операторы брали деньги за входящие звонки с клиентов.
После внесения в закон нормы о бесплатности входящих звонков и входящих смс-сообщений мобильные операторы внесли изменения в свои тарифные планы и перестали брать деньги за входящие звонки, увеличив стоимость исходящих.

Поэтому НБУ может выступить с законодательной инициативой о внесении в ЗУ «О банках...» всего одного пункта с текстом:
«Банки обязаны бесплатно предоставлять социально значимые банковские услуги физическим лицам. Перечень бесплатных социально значимых услуг утверждается постановлением НБУ и обязателен к исполнению всеми банками. Внесение изменений в перечень социально значимых услуг допускается не чаще одного раза в год.»

Вот и все изменения…

А уже НБУ своим постановлением Правления должно наполнить перечень социально значимых услуг реальным содержанием, например:
— бесплатный доступ к системе интернет-банкинга;
— бесплатное смс-информирование;
— бесплатное скачивание, установка и пользование приложениями для просмотра информации о состоянии текущих, карточных, депозитных и иных счетов клиента а также информации о курсах валют.
— бесплатные платежи за услуги ЖКХ.

Ничего страшного в этом не вижу.

+
0: Станислав Косовцов; 21 листопада 2019, 16:32; #

Мда уж… за что я люблю свидетеле, так это за то, что они любят спорить ни только о том, в чем разбираются (в банковских правилах и договорах), но и о том, в чем постоянно плавают и совершенно не следят за ситуацией. Что-то вы, батенька, совсем отстали от жизни — лет так на 5! Если вы не в курсе, то с 2014 года НБУ утратил такое право. На данный момент только президент, депутаты и кабмин имеют право законодательной инициативы.
Стать 93 Конституции Украины.
https://zakon.rada.gov.ua/laws/254к/96-вр
Изучаем, не стесняемся.
Пример с операторами мобильной связи, вообще не пойму, как относится к банковской теме. Поэтому даже не знаю, как прокомментировать. :)

+
0: Станислав Косовцов; 21 листопада 2019, 16:39; #

Несмотря на запутанность объяснений, идею вашу понял. И в принципе с ней согласен. :)

+
0: Qwerty1999; 18 листопада 2019, 17:08; #

Olena73
« ПУМБ выдает такие справки бесплатно.»

Ну и кто вам мешает выполнить несколько пунктов:

1. откройте в ПУМБ бесплатно счета.
2. Получите бесплатно нужную справку.
3. Отнесите справку по месту требования
4. Получите на карту ПУМБа деньги
5. Дальше делайте со своими деньгами, что планировали...

+
0: Olena73; 19 листопада 2019, 10:42; #

Время было ограничено, и о ПУМБе я узнала только сейчас, на этом сайте.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.75	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.75	42.35
Всі курси банку

Приватбанк

За справку 100 грн.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 25

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: