Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приват списал деньги 3 раза за 1 покупку на Али

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Danila Saumov 17 листопада 2019, 17:41
Как и многие 11.11 делал покупку на Али экспресс, расчитывался картой Приват Банка, После покупки через минуту пришел отказ и деньги вернулись обратно на карту, продавец через время закрыл заказ, попробовал еще раз оплатить снова отказ и возврат денег обратно на счет! Продавец снова закрыл заказ! После третей попытки все получилось!!! Покупки делал утром! Вечером того же дня приходит списание 4000 грн, потом через минуту еще 4000! Звоню в 3700 объясняю что произошло через час возвращают средства на счет! НО через 2 дня списывают 4000 обратно а еще через день еще 4000!!! Звоню говорят ждите от 45 до 120 дней, средства списал другой банк!!! Я так понимаю я не один такой!!! Просто жесть!!! Слов нет ругаться без полезно!!!
Приватбанк
Відповідь банку
17 листопада 2019, 18:45
Добрий вечір!
Нам шкода, що Ви зіткнулися з такою неприємною ситуацією. Дозвольте пояснити, що правила оскарження транзакцій строго регламентовані платіжною системою. На даному етапі платіжна система надає 15 днів для мирного вирішення ситуації між платником і магазином/банком, в якому була операція.
За цей час Ви можете звернутися до одержувача коштів і запросити повернення. У разі, якщо одержувач відмовить на Ваше прохання, то з нашого боку буде відкрито спір. Хочемо звернути увагу, що він буде розглядатися в термін до 120 днів.

Якщо Ви ще не надавали документи, надайте, будь ласка, наявні у Вас: чеки, скріни, листування з магазином або банком, в якому була операція на chargeback@privatbank.ua, в темі вкажіть, будь ласка, номер заявки. Це допоможе збільшити шанси на оскарження операції, щоб вона була закрита на Вашу користь.
З повагою, ПриватБанк.

Коментарі - 1

+
0
vit555z
vit555z
2 грудня 2019, 14:24
#
Есть ли подвижки в решении вашего вопроса? У меня аналогично, покупку делал утром, а списали вечером повторно ещё раз. Да ещё и с карты для выплат, где был ноль, за счёт овердрафта. 
https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/133088/
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 41.95 42.95
USD 39.3 39.9
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 41.95 42.95
USD 39.3 39.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Приват списал деньги 3 раза за 1 покупку на Али