Актуализация

С Приватом давно… но печальное отношение к своим клиентам приводит не только в уныние, но и в раздраженное состояние… чувство гнева переполняет… на горячей линии сказал оператор раз 20 «Приносим свои извинения». Мне этого мало… Стоит мне где то поймать гаву… бьют гривной… сразу штрафы… сами гаву поймали… извините… все что можем… Когда начнут бить сотрудников гривной ( в плане компенсаций за несвоевременное или ненадлежащее отношение к клиенту) я думаю все наладится. Зачем персональный банкир????? А теперь история… За неделю моего совершеннолетия т.е. 45 лет начались звонки по поводу актуализации данных сроку мне этот бот давал 15 дней… Хотя по законодательству имею полное право в течении 30 дней только на изменения паспортных данных… Ладно отнесла в паспортный стол свои документы и 10 октября 2019 года забрала и сразу же пошла в гости в ПРИВАТБАНК… Все данные были отсканированы, внесены… даже получена новая карта… Но через 19 дней звонит мне «БОТ» и загробным голосом вещает… что я до сих пор не прошла актуализацию данных… Вопрос как так то получилось??? Никто не смог ответить… Зачем я брала один день за свой счет на работе???? и снова должна это сделать???? По одной лишь причине… Персональный банкир не закончил данную процедуру т.е. (не нажал кнопочку в планшете актуализировать)… Подумываю о смене банка… Видимо пришло время заканчивать отношения)))))…