Приватбанк
украли мои деньги через ваш банк, которым я пользуюсь уже 8 лет
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Здравствуйте, 08 октября в 01.00 ночи мне пришли сообщения в моем Приват24, что 07 октября с 13.26 до 13.38 дня моя карта оплатила 12 счетов на сумму 2910,33 грн. (какие-то рос.сайты), а вот оплата на 1200$ отклонена, т.к. интернет-лимит не позволяет. Сразу же утром я обратилась в отделение ПриватБанка, мол ваш банк ограбили через мою карту, т.к. никаких подтверждений на оплату я не давала, все это время карта была со мной, доступа третьих лиц к ней было, я нигде на сайтах не регистрировалась и данные о карте были только у меня! В отделении мою карту заблокировали и подали информацию в центральный офис на рассмотрение с целью возврата МОИХ денег, размещенных в вашем банке. Также я подала заявление в киберполицию, и позвонила на вашу линию 3700, где мне ответили, что может я заодно с мошенниками и сама себя обчистила. Ответ, вернут ли мне мои деньги, ждать сказали 120 дней. Для меня это возмутительно, т.к. я являюсь вашим клиентом уже около 8 лет. И мне сейчас очень нужны мои деньги. Прошу ускорить процесс рассмотрения!!!
Відповідь банку
21 жовтня 2019, 9:48
Ваші заявки по платежах понад 155 грн прийняті в роботу. Регламент розгляду заявок становить до 120 днів з моменту їх реєстрації. Ці терміни суворо встановлені платіжною системою, щоб у всіх сторін оскарження був час зібрати потрібні документи. І разом з тим, ми докладаємо максимум зусиль, щоб рішення було позитивне для Вас.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 43.25 | 44.25 |
| USD | 41.55 | 42.15 |
| Всі курси банку | ||
