меняют регламент тарифов не уведомляя об этом клиентов.

Благодаря тому, что Вы отображаете комиссию перед оплатой, как раз и дало мне возможность сэкономить деньги, и не платить налоги через Ваш банк.. И задуматься как мне их теперь вывести.
Но согласитесь, в середине года, меняя регламент платежей, не плохо бы об этом уведомлять клиентов.
Мало кто, перед каждым платежом, лезет на сайт, изучать, что у Вас изменилось.
И совершенно не понятно, почему    у Вас нет - цитирую с Вашего сайта - (Есть договор с получателем)*** 
если получатель - казначейство, в общем то, так же государственное предприятие.

Банк не занимается подобной самодеятельностью, как вы говорите «захотел чтобы была такая комиссия - и поставил». банк поменял тарифы согласно постановлению НБУ. а комиссии всегда доступны для просмотра когда платите через полную версию в приват 24. а почему такая комиссия - всегда можете зайти почитать на сайте или уточнить на линии 3700.