Приватбанк

Написати відгук

Відсутність спеціалістів та неповага

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

VKA91 12 жовтня 2019, 11:34

Я студент, і приват блокує карту вже 3-ій тиждень, бо я маю звітуватись за свої доходи через родичів. Надав інформацію про те що працював і пообіцяли зробити за 5 днів. Пройшов авторизацію я аж через 10 робочих днів фінмоніторингом, але банк особисто тепер перевіряє і вже загало 3 тиждень, заходив до 2-х відділень і менеджери дуже здивовані таким терміном, сказали звертатись до підтримки. Але підтримка окрім шаблонів нічого не відповідає, і це просто жах з ними спілкуватись, просиш одне, відповідають інше, коли попросити інформацію щодо правомірності, то в них взагалі ступор і вони знають лише одну статтю. Нехай менеджери і підтримка розберуться хто з них спеціалісти, бо в результаті окрім оформити карту ніхто нічого не знає. Бо знімати кошти за обслуговування карти вони вміють вчасно, а от послуги надати в останню чергу. Свинське відношення, не маю бажання більше тримати карту цього банку на майбутнє. Сподіваюсь отримати свої кошти все ж, а не просто подарувати «національному». Дуже гідна підтримка молоді.

Відповідь банку

12 жовтня 2019, 13:10

Добрий день!
Нам шкода, що Ви зіткнулися з незручностями та окремо приносимо вибачення за те, що після спілкування з нашими спеціалістами у Вас залишився неприємний осад.
Дозвольте нам розібратися в ситуації. Ми звернулися до Вас в особистому повідомленні, щоб уточнити Ваші контактні дані.
З повагою, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: StarFighter27; 12 жовтня 2019, 15:15; #

Если Вы получаете стипендию, то не обязаны отчитываться.

+
0: VKA91; 12 жовтня 2019, 21:55; #

К сожалению сказали, что даже в случае стипендии нужна справка из университета. И так как есть оборот по карте, нужно писать откуда деньги, то есть писать в заявлении, что я продавал телефон и велосипед, для покупки другого, глупо звучит, но факт.

+
+6: StarFighter27; 13 жовтня 2019, 11:58; #

Бред просто. Вы же не госслужащий, и Вам декларацию о доходах не надо подавать.

+
0: VKA91; 14 жовтня 2019, 14:19; #

К тому же совершеннолетний, и в возрасте 20 лет с заблокироваными счетами проверяюсь на отмывание денег.

+
0: StarFighter27; 14 жовтня 2019, 15:07; #

Ну если «стипендия» - это отмывание денег, то лучше стоит задуматься о смене банка. и все

+
0: VKA91; 14 жовтня 2019, 15:20; #

Так и собираюсь сделать, но хочу дождаться чтобы отдали хотя бы то, что там есть. Обслуживаясь в другом банке аналогичную процедуру хоть и проходил, но за 3 рабочих дня, а не месяц.

+
0: Dartwerder; 15 жовтня 2019, 20:29; #

Мені деколи здається зо працівники банку в межах однієї філії чи відділення не знайомі між собою. Крім того абсолютно нівчому не проінформовані, крім звичайно терміналів свмообслуговування. А онлайн чат це взагалі жах... на моє питання чи відоображається рух коштів кредитної картки на основному банківському рахунку, мені ще потрібно було пляснити що кредитка привязується до банківського рахунку. Після чого оператор чату перестав відповідати.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.75	49.75
USD	41.6	42.2
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.75	49.75
USD	41.6	42.2
Всі курси банку

Приватбанк

Відсутність спеціалістів та неповага

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: